如何正确地向他人道歉

如何正确地向他人道歉，道歉是挽救名誉的一剂特效药，当双方的关系因其中一方的失误或过错而产生裂痕时，及时而主动的道歉可以解怨释嫌、修复关系。下面来看我们应该如何正确地向他人道歉呢。

1、向人表示歉意时，首先要真心诚意

道歉并非耻辱，而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现，体现了一个人的素质修养。

所以道歉就要有个道歉的样，道歉时用词要清晰明确、准确无误，决不能吞吞吐吐、隐隐约约、遮遮掩掩、含糊其辞、扭扭捏捏。

而应真心实意地表达歉意，否则只能适得其反，使你们之间的误会更深。

2、注意道歉的词语

表示歉意的词语一般有这样一些：“对不起”“请原谅”“打扰了”“很抱歉”“给你添麻烦了”等。

在向别人道歉时，一定要说得极为诚恳，否则不但不会被对方谅解，还有可能激起对方的愤怒。

另外，在向对方表示歉意时，除了态度要诚恳外，还要选择对方乐意接受的语言。

3、必须选择恰当的道歉方式

道歉有很多不同的方式，要想取得满意的效果，要看是从职位对职位的角度去进行道歉更方便，还是从个人对个人的角度更好。如果你对要做道歉的对象很气愤，从相应的工作或职位角度去设计如何进行道歉会更容易一些。

在其他场合，个人对个人的道歉做起来会比较容易。比如，你觉得赔礼道歉有失身份，那么，以个人对个人的方式进行道歉会使你显得宽宏大度，同时又可以维护对方的身份。

比如你可以这样说：“我不能同意你所持的立场，但我很喜欢你这个人，而且很希望我们能一起顺顺利利、开开心心地工作。对不起，那天我说话的态度太粗暴了，请你原谅。”

4、注意道歉的时机

同学、朋友之间可能因为一些误解发生摩擦和纠纷，事后应立即向对方道歉。

如果对方的火气正旺，情绪非常激动，不妨采用冷处理的方法，等待对方冷静下来后，再主动向对方道歉。

这样可能比立即道歉的效果更好，也易于为对方接受。

5、用实际行动代替言语

有些过错不仅需要口头向对方表示歉意，而且还需要有改正错误的行动。因为知错能改的行动往往是最真诚、最有力、最实际的道歉方式。

所以，你在道歉的同时，应该把精力放在担当后果和责任上。这样就不会显得你是个光说不做、只会为自己辩护的`人，而这样的道歉也更容易被对方接受。

6、其他情况

如果是因为一些小事打扰别人或引起别人不快，应马上道歉；损坏别人的东西要主动提出赔偿。

对于一些比较严重的误会或产生口角纠纷，事后感到自己有错，可以主动说一些婉转的话表示歉意，如：“前些日子我误会了你，请不要放在心上；我太冲动了，你不要介意”等等。

有时候，通过主动打招呼，邀请对方一起“Happy”，可以达到既传达歉意又不失面子的效果。

除了直接表达歉意外，还可以通过书信、短信、E-mail、第三者转达等方式向对方道歉，这样同样可以达到道歉的目的，而且还可以避免一些难堪的局面。

1、了解自己错在哪里

考虑一下自己到底在哪里出了错，伤害到了他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。

2、敢于承担责任

有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。

3、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字

通常，受伤害者要的，无非是你承认错误，并且表明以后不会再发生此类伤害。因此，如用文字去道歉时，须注意：过多情绪的字眼，并没有帮助。道歉的重点在于：发出清楚、直接、诚恳的道歉信息。

4、思考道歉的角度

道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。

5、直截了当的道歉

某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解