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职场中如何成为一名沟通高手

来源:靓范儿    阅读: 1W 次
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职场中如何成为一名沟通高手,职场都是龙争虎斗的,职场上最忌尺寸把握不当,在职场上也不能耍小聪明,不能骄傲自满,而是要善于沟通,善于处理人际关系。今天分享职场中如何成为一名沟通高手,教你在职场站稳脚跟。

职场中如何成为一名沟通高手1

首先第一要确定目标,确定了目标就离成功近了一半。沟通有四个基本目标,就是被接收、被接受、被理解还有被对方采取行动。领导工作很忙,不能占用他太多的时间,沟通前准备好所有的思路,有必要提前做好笔记,主次明确,调理清晰,在较短的时间内把问题说清楚。

然后要学会将心比心,换位思考,说话时尊重别人的感受。说话做事之前都要想一想说出来的后果,也不要轻易的下结论,话在自己的嘴里,说不说是你决定的。但是说出来的话泼出来的水,收不回来的,得罪人了一句话就当我我没说过那是不可能的。所以在说之前想想后果,沟通的时候有分寸,能让别人特别舒服,所以沟通到后面就会很有效。

职场中如何成为一名沟通高手

在沟通时有的时候听也是一种技巧,在找到突破口之前要做一个听众。听是沟通中相当重要的成分,我们都不喜欢那些在你说话的时候突然插嘴打断思路的人吧,所以在职场中会倾听的人往往很具有竞争力。也许在领导下达一些指令的时候你没有听明白,没有听清楚,下次汇报工作的时候你就也许也沟通不清楚了。

书面沟通和口头沟通相结合也很重要。口头沟通高效但是存在着纰漏,比如你约一位老板谈工作的`事情,你只是电话上和他说了一句,但是也有忘记的时候吧,如果你还给他发了一条信息,说明了时间地点是不是更有效的做到和他不见不散呢?

一个擅于沟通的人也是一个擅于制造气氛的人。当你在和别人沟通的时候需要掌握一个节奏,将别人带到你的氛围中,这样有助于对方对你说的话更理解,也更会和你互动起来,你说一句,我说一句,大家都有参与感,最后还愁没有效果吗?

沟通时还需要读懂对方的心思,做到说的做的能让对方感觉到舒服。打个比方,在陌生拜访一个客户的时候,你也许准备好了一堆开场白和如何介绍自己的产品,但是在你说到一半的时候客户并没有心思在听了或者不耐烦了,这时候就是适时的停下来,投其所好的去聊一些客户喜欢聊的话题,这样也许还能继续聊下去,不然客户就会有很多的理由婉拒你。

在沟通时做到会听,能说,会读,能写。这样才能成为沟通高手,并将沟通能力转化成你的个人竞争力,相信这样的你能在职场中一帆风顺。

职场中如何成为一名沟通高手2

提前了解沟通对象。

在你与对方进行沟通之前,最好能够对这个人的信息多一些了解,比如说对方究竟是一个怎样的人,对方的喜好具体是怎样的,对方的工作或休息时间到底如何等。只有对对方多一些关注,我们获得的信息多一些,那么在沟通的时候就能做到有的放矢,引起对方的关注。

懂得调整谈话风格。

我们跟不同的人相处,就应该用不同的沟通模式,这样才能够更好的打动别人,甚至是说服别人。所以,在你跟这个人沟通之前,最好对对方有了解,这样就可以根据对方的性格来选择不同的谈话风格,这样更容易实现有效的沟通。

职场中如何成为一名沟通高手 第2张

懂得借用身体语言。

有的时候我们可以不说话,但是却能将自己的意思很好的表达出来,那就是用我们的神情,或者我们的肢体语言,或者我们的眼睛。反正能借用身体语言的时候,记得要展现一下你的个人形象和魅力,这样更有利于吸引对方的注意哟。

学会聆听也很重要。

记住,沟通不是单方面的,而应该是双向的,所以在跟对方交流的过程中,你除了要学会友好的表达,还应该学会认真的倾听。记住,我们只有一张嘴,却长了两个耳朵,这就是让我们少说多听的意思,因此要全方位的去倾听对方的话语,这样你才能抓取到更多有用的信息。

争取赢得对方信任。

在沟通中,我们有一点必须要做到的,那就是争取赢得对方的信任,也就是尽量将你的可信度提高,这样不管你即将要说什么,要做什么,对方都有一种愿意倾听或者跟随的姿态在里边,你才算是真正的与对方成功沟通到位了。

学会用形象赢分数。

一个人的形象是十分重要的,这是你在跟这个人初步建立关系的时候,给人的一种视觉冲击。所以,作为一名职场沟通能手,要先重视自己的形象建设,在日常生活中应该努力提升自己的衣品,还有自己各方面的礼仪,这样有利于你跟对方建立良好的基础关系。

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