职场人际沟通你是批评还是表扬，在职场中要保持尊重的态度，完成本职工作才有其他进步的可能，有些事情不必说得太过直白，下面是关于职场人际沟通你是批评还是表扬！
职场人际沟通你是批评还是表扬1
在企业里，我们很多的管理者素以“严厉”著称，并以此为荣。因为工作的关系，我接触过不少企业的管理者，他们大部分人在员工的心目中，都是严厉的，对员工批评多过表扬。
中国的员工职业化程度不高，对自我的管理不够，特别是基层员工，作为管理者的你，如果不够严厉，太过于温和，或者说完全实施人性化管理，你会发现长此以往团队会容易没有“执行力”，因为员工认为你“好说话”。当然，对于基层员工来说，优秀工作品质是要靠流程来保障的。
那么，严厉的批评是不是对事情的结果更有利呢？
前几天到杭州出差，间隙休息时，我到西湖边转了转，那天天气晴朗，温度适宜，西湖在阳光的映照下很美，令人心旷神怡。走在美丽的西湖林间小道上，远远的听到一个女人大声的斥责声，我以为是有人在吵架，慢慢走近了才知道，是一个年轻的母亲在训斥一个大概7、8岁的孩子。
这位母亲看起来一点都不贤淑，对她的孩子似乎没有太多的爱，而是流露出抱怨的情绪。小男孩不知所措的仰头看着他的妈妈，胆怯的哭着，她的母亲用手用力在小男孩的脸上捏着，我看着就觉得心疼，她的妈妈却似乎没什么感觉。
小男孩的妈妈骂骂咧咧的往前走，小男孩无助的跟在她妈妈的身旁。我路过他们母子身旁时，分明看见的是一张凶狠的女人的脸，满脸的仇恨。也许这位妈妈的生活不尽如人意，也许这位妈妈自己的童年有很多阴影，现在她把这些负面情绪统统带给了自己的孩子，而她很可能并不自知会对孩子造成怎样的伤害。
我们每个成年人性格里的缺陷，都可以在我们的原生家庭里找到解释，大部分是由我们的原生家庭引致的。所以，当我们发现自己的性格里有难以容忍的缺点时，一定要从我们的孩提时代，从我们的原生家庭，从我们的成长经历中去找原因。如此，才能真正的疗愈自己，问题才有可能得到根本的解决。
显然，中国缺乏优秀的母亲，自然就很难培养出具备优秀品格的孩子。这些只是被家长“养”大的孩子们，头脑里有可能装的是完全错误的价值观，或者根本就没有什么价值观，他们或叛逆、或随波逐流，他们的灵魂无处安放。
进到企业里，他们自然是很难被教化的一群人。
他们希望找钱多、事少、离家近的工作；他们动不动就炒老板鱿鱼，只是因为心情不好，或者仅仅是因为另一家企业每月愿意多出100元……
他们没有坚强的.价值观，他们不去考虑自己的职业发展，他们无暇顾及未来，只要眼前的现金收益，他们是对企业不够忠诚的员工。
很多管理者无可奈何的说，对这样的员工，只能严厉，否则根本没有执行力可言。而当我们与员工交流时，或做员工不记名问卷时，员工却表达出诸多抱怨。这样的工作关系很难令人愉快，也很难有高的工作品质。
闻名遐迩的心理学家斯金纳，经由动物实验证明：
因好行为而受到赞赏的动物，其学习速度快，学习效果亦较佳；
因坏行为而受处罚的动物，则不论学习速度或学习效果都比较差。
最近的研究显示，这个原则用在人身上也有同样结果。批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。
另一位心理学家汉斯席尔也说：
更多的证据显示，我们都害怕受人指责。
尽管指责比表扬容易的多，尽管我们的员工或者我们的孩子似乎没有什么值得我们表扬的地方，但如果你想要他变成你希望的样子，你想要他们心甘情愿的做你希望他们做的事情，还是让我们多多练习鼓励和赞美吧！
职场人际沟通你是批评还是表扬2
职场中，有些人非常吝啬自己的赞美，更多地喜欢批评别人，指责别人，这不仅会破坏人际关系，还可能会闹出矛盾，影响工作和心情。
而善于赞美别人的人，往往更有人缘：老板欣赏，同事喜欢，下属支持，大家都喜欢和他共事，都喜欢和他合作。
会赞美，是职场人士的“软实力”，是职场人际交往沟通的必备能力之一。
但是，有些人有心无力，想赞美别人但不得其法，一开口赞美比骂人一句还要难听。
案例：小王刚进公司，第一次见到主管老张，发现老张看起来挺年轻，想赞美下领导，给领导留下好印象，于是说：您真厉害，这么年轻就负责我们部门了！
老张听到这话脸立马就绿了，没说几句话就离开了。
小王觉得不对劲，就去问同事，同事告诉他：老张是他们同一批人当中年龄最大的，也是职位最低的，因为一次工作失误而被降职。
生活中像小王这样尴尬的场景并不少见，赞美不当，不仅起不到作用，很可能会适得其反。
对于一个英明的领导来说，不会赞美的人，每句话都是在拍马屁。
对于一个很漂亮的女神来说，不会赞美的人，每句话都像是不怀好意。
职场中到底应该如何赞美别人呢？可以按照以下3个步骤：
第一步：谈真实感受
第二步：谈具体细节
第三步：提出相关问题
1、赞美同事
你发现一个同事PPT做的很漂亮，想赞美他，可以按照3个步骤来：
第一步：“你的PPT做的真棒！”（谈感受）
第二步：“标题很好看，还有漂亮的动画设计！”（谈细节）
第三步：“你是自学的吗？”（提问题）
2、赞美领导
领导给你的指导让你很有收获，想赞美领导，同样可以按照3个步骤：
第一步：“您的指导让我很受启发！”（谈感受）
第二步：“我一直想先列计划再拜访客户，但这个客户其实已经跟我比较熟悉了，直接拜访反而节省时间。”（谈细节）
第三步：“您以前拜访过客户吗？”（提问题）
3、表扬下属
你想表扬下属的工作做得很好，想赞美下属，还是可以按照3个步骤：
第一步：“你的工作做得让我很满意。”
第二步：“你不仅超额完成了业绩，还开发了新客户，客户还有转介绍，这很不容易。”
第三步：“你这次是用了什么不一样的方法吗？”
通过上面3个场景的案例，你应该已经了解赞美的3个步骤了，用这样的方式去赞美别人，会让别人感觉更舒服，可以拉近你和他人的关系。 美国心理学家威廉·詹姆斯曾说：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”其实，赞美最重要的还是自然，是真诚，我们不能为了赞美而赞美，更不能把赞美当成工作中投机取巧的手段。
