要坦白说出来，沟通过程不要情绪化等。
第一，坦白说出来
在职场中当我们感到自己的内心非常痛苦的时候，或者有一些想法的时候，我们不要闷在心里。而是采取坦白讲出来的方法，这样能够让上司更深入的了解你。
第二，不要随意批评、责备、抱怨、攻击
当我们与上司沟通的时候，不要总是向领导批评、责备、抱怨、攻击某些事情或者某件人。因为这样的做法不是在解决问题，而是在制造问题。
第三，学会互相尊重
在双方沟通的过程中，最重要的就是互相尊重，这样双方才能沟通顺利。一旦某一些不给予你尊重，沟通就无法在继续持续下去。
第四，沟通过程不要情绪化
如果此时你的情绪不是很好，那么本人建议你待你冷静下来在与你的领导进行沟通。因为如果你带着情绪化的.感情与领导沟通，那么很快你就会做出一些失去理性的事情。
第五，不要恶言相向
即使与领导沟通过程中有多么的不愉快，也不要对你的领导恶言相向，因为通常情况下，都是祸从口出的。
第六，承认自己的错误
在领导的沟通过程中，应当主动承认自己的错误。目的就是缓和自己和领导之间不愉快的气氛，同时也会自己和领导一个台阶。
一、不怕说话
稍有管理常识的领导都能明白，说错话的员工有价值，因为错了可以改；不说话的员工没价值，要不是没想法、要不是懒得想。
领导最头痛的就是开会时，每提到一个问题，下面就鸦雀无声。有互动才有沟通，有沟通信息才能流动。信息向下流动，计划才能执行；信息向上流动，异常才能反馈。高效能人士七个习惯中说的积极主动，首先要敢说话。
二、不说废话
既然沟通这么重要，领导这么需要沟通，为什么还有人不敢说话？因为很多人常常说废话，自己也知道是废话，自然不敢说出口。
什么是废话？沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息？沟通指向行动，向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的`信息，这就是废话。
答复领导的工作安排。如果回答“知道了”，这就是废话。究竟知道什么了，知道了之后要做什么，如果这个任务和已有任务冲突怎么办，谁也不知道。
正确的回答是“任务已收到，依据目前的情况我会把任务安排某任务之后，预计在x月x日完成，会提供xx成果”。基于沟通，领导可以立刻对优先级、工作计划、工作成果进行决策。
向领导提出工作计划。如果说“本周一，将会拜访x客户”，这也是废话。为什么要外出拜访，为什么是这个客户，为什么要安排周三？
正确的方式是“x客户提出一项选址需求，我对客户需求表进行评估后，认为x客户订单金额很大，而且需求我们可以很好的满足。
所以我计划本周第一天上门拜访，预计通过3个问题进一步确认客户需求。不过拜访用不了一整天，其他时间我会就近拜访其他两个小客户”。基于沟通，领导可以立刻做是否拜访，沟通什么问题，拜访时间安排进行决策。
不说废话，从微信不问“在么？”开始。
三、不说空话
之前在知乎live-管理常识课（第二讲）中反复谈到建立工作中的个人品牌，起码要不说空话。
什么是不说空话？
就是记住自己说过的话。是的，不需要说到做到，工作中什么都要说到做到，那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点，才导致第一条不敢说话，担心说错了，无法履行承诺。
有很多人，确实不说废话，看上去言之有物，但事实上说的和做的完全是两回事。这就从传递有价值的信息变成了传递错误的信息。这种信息给决策造成的误导比不传递信息更大。
原则一，明白沟通的目的。
记住一点，与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见，从而有利于工作的进行。因此，无论用哪种方式或技巧与领导沟通，其目的都是有助于工作的良好解决。
原则二，积极主动。
积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况，而不是领导去找你问情况；其次对领导交待的事情要积极回应，完成后要告知领导已完成；最后，当与领导之间有误解时，要及时寻找合适的时机解释清楚，从而化解领导的“心结”。
原则三，多替领导着想。
站在领导的角度去思考问题，有利于形成双向性交流。如，针对一件事情，你要问自己：“如果我是领导我会如何处理？”从而寻求对领导处理方法的理解。
原则四，经常反省自己。
经常问自己下面的几个问题：与上级的沟通是否出现了障碍，沟通的方式是否正确，可能会出现的误会是什么，如何更好地去沟通等等，通过自问自答，找到与上级沟通时的不妥之处，今后再沟通时避免再次犯错。
技巧一：给足上级面子而不丢失自我。
很多员工在与上级沟通中，不是太过于自我而忽略了上级的位置和感受，就是太在意上级的感受而失去了自我，这两者都不是有效沟通的表现。不当众顶撞上级。在其它部门人面前维护上级。认为上级的.做法不妥时，找合适的机会与上级单独沟通。
技巧二：巧借上级之口陈述自己的观点。
与上级沟通不是溜须拍马，也不是妄加揣测、主观臆断，首先要学会聆听，对上级对指令要揣摩和领悟，真正明白上级的用意；
然后再表达自己意见时让领导能感觉到这是他的意见，巧借上级的口陈述自己的观点，赢得上级的认同和好感，让沟通成为工作的润滑剂而不是误会的开端。
技巧三：巧用沟通时机和内容。
与上级沟通时，要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不仅仅限于工作方面上的沟通，在其它方面的沟通也会带来意想不到的效果。
