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角色定位模型由哪三部分组成

来源:靓范儿    阅读: 2.87W 次
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角色定位模型由哪三部分组成,我们在我们的一生中扮演着多重角色。人生就是一个不断寻找角色、定位角色、做好角色的过程,履行自己的职责,扮演好一个角色。那么来看看角色定位模型由哪三部分组成。

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1.一定的系统环境:即组织系统环境、体制系统环境、时间环境。

首先是组织系统环境。如,一个企业中,需要总经理,还需要财务、人力资源、市场等功能部门构成组织系统,及由此产生的各种角色分工。这是最根本的基础,是 任何组织都具有的共同特征。其次是体制系统环境。很多HR管理者和组织领导人认为组织有了角色分工,就认为组织已经实行角色定位,

其实“角色分工”只是 “角色定位”的前提,只有体制环境才是产生角色定位的决定性环境。再次是时间环境。角色是指在一定时间条件下的角色,组织对角色能力的要求是不断变化的, 时间因素常常被很多人不知不觉地忽略,如果因为今天是不可代替的角色而不思进取,最终可能会被淘汰。

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2.不可代替性:这是“角色定位”的根本特征。 在一定的组织环境下和特定的时间段,体制系统基于以下几个环节,决定了角色的不可代替性:

角色能力:这是不可代替性的核心,角色能力不强,就谈不上角色定位。进行角色定位首先要关注入力资本的角色能力,并确立尊重、激励和强化这种角色能力的流程和制度,以鼓励每个人强化角色能力并朝某一角色方向定位。

角色权力:体制系统必须提供这样一个环境:角色 不对某一权力负责,不对某一人负责,只对角色事务和角色原则负责,对于拥有出类拔萃的.角色能力的人员,他拥有根据角色原则下最高的事务处理权力。也就是“角色终决权”。

角色责任:既然角色权力拥有根据角色原则下最高的事务处理权力,那么,相应的,角色就必须承担角色原则下最终和最高的责任。“首长负责制”就是典型的角色责任原则。看一个组织是否按角色定位原则运作,主要看角色责任而非角色权力。

而角色责任的最高体现,是“引咎辞职”制度或“首长罢黜制”。专业定位是角色定位的初级阶段,但专业定位不等同于角色定位:刚刚毕业的大学生,具有某一专业素质,但不等于其一进公司就可以 担当某一独立的角色。

角色是与时俱进的,30年前的专业计算人员(会计/统计)能熟练使用算盘,但今天如果不懂操作电脑,专家也要失业。企业中这种坐拥某 一专业资历/资格而不思进取、最终遭到角色淘汰的职业生涯悲剧比比皆是。

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“角色”一词原指戏剧、电影中的人物。演员在剧中扮演什么样的角色,其言行举止、心理活动必须符合所担当的角色形象。

人们在社会生活中充当不同角色时,其个性心理倾向和个性心理特点受所任角色制约,自然而然地产生与角色相符的心理表现。这种因不同角色产生不同心理表现的心理现象,称为“角色效应”。

生活在社会上的每个人都扮演着多重角色,同时会有不同的心理表现。

例如,一个中年人,在单位是领导,他会在行为上处事严谨,原则性强,注意自身形象;回到家里则是家长,对父母恭敬孝顺,对子女严格要求,并在子女面前以身作则,言谈举止温文尔雅,善于指导孩子;他在公交车上是个乘客,受到委屈时可能会与别人争吵,等等。

为什么同一个人充当不同角色、处于不同地位、会有不同的心理表现?这是受角色形象制约所致。

角色与心理表现理应存在对应关系。若是两者之间一致的,称作“相符角色”。例如,一个人,在提拔担任领导干部前,他只是一个普通职工,平时说话可能比较随便,对同事中一些不良现象碍于情面而不敢大胆批评等。但一旦提拔后,意识到领导角色的要求,于是努力改变那些诸如讲话随便、嬉笑失度等不合领导角色的表现,时时严格要求自己,原则性要强些,对于那些有违职业道德的行为需要直言批评。

这就是相符角色。如果不是这样,还是像一般工作人员那样,这就是角色与心理表现不相符。这里有两种情形:一种是虽然角色与心理表现不相符,但其心理表现还是能为人们所接受,甚至受到称赞。

角色定位模型由哪三部分组成 第2张

例如,此人在担任领导后,一如既往与同事亲密相处,但不徇私情,坚持原则,虽然同事对这种“一本正经”感到不习惯,但还是受到大家欢迎。另一种是角色与心理表现不相符,同时又违背社会生活准则。如担任领导后,主观武断,处事不公,以权谋私等,那么理所当然受到谴责。因此,随着角色的转换,角色心理也要随之转变,使之与角色相符,这是非常重要的。那么,角色效应对我们有什么要求呢?

1.正确进行角色定位

人们对一定的角色总有一定的角色期望。在单位里,领导是职工的领军人物,在职工和社会各界心目中具有崇高的地位,是效仿的楷模,因此,理应严于律己,克己奉公,发扬民主,待人和善,处事公正,努力做到“学问为师,身正为范”,言必行,行必果。

但回到家里,他对于爱人来说不再是“领导”角色了,就是家庭一员,所以要协助爱人做家务,平等相待,生活上相互关爱,共同承担起教育孩子的责任。倘若还是像在单位里那样处处摆领导架子,把爱人当成下属一样对待,凌驾于爱人之上,久而久之,一定会出现婚姻危机。

一些人担任领导后,忘乎所以,自以为是,高踞他人之上,甚至“一人得道,鸡犬升天”,忘记了自己的主要任务是为公众服务,那么势必与公众拉大心理距离,最后为千夫所指。何时、何地、何事当何角色,就要想该角色该做的事,千万不要角色错位。

2.经常进行角色转换

由于个人一定时期、场合所扮演的角色不一样,其心理状态也可能迥异。有些人常常仅仅从自身的角色地位去思考问题,没有设身处地地为他人着想,因此难免与他人产生矛盾和隔阂。

所以,人们应善于角色转换,多站在他人的地位想想,进行心理置换。这样容易理解他人、了解他人,从而有效地相互沟通,有效地进行教育引导,提高工作实效。

不忘自己的角色,又善于忘掉自己的角色,进行角色转换,这样的人,一定是一位受人尊敬和欢迎的人。

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1、 全面客观的的认识自己,对自己进行系统的评价。充分理解自己的性格、兴趣、所具备的能力和对职位的需求,结合自己所学专业,分析自己能做什么,适合做什么,找到与自己匹配的角色;

2、 分析职业行情和职场形式,明确自己的定位。在社会需求和个人兴趣爱好两者之间找到契合点,找到能够完成自我发展是,实现自己职业目标的企业,明确自己在社会当中的角色定位,做到有利于自己、企业和社会;

3、 理性跳槽,了解自己的优劣势,扬长避短。在选择职业时,要注意发挥自己的一技之长,选择自己所擅长的领域,才能够展现出自己的优势。个人在不同职业发展的阶段和环境中,尤其是职业转型和跳槽是评价自身的优劣势,做成熟理性的思考;

角色定位模型由哪三部分组成 第3张

4、 借助职业能力,职业倾向,职业兴趣爱好做一个综合测评。

如果不按照角色原则,就有可能向其它类型的定位蜕变,特别是容易向权力定位蜕变。如,合伙创业型的企业在始时其创业团队是一个优秀角色组合,但很容易走向一种人们眼中的“准家族”企业:当某一角色到某个发展阶段不再适合时,他却因为是创业人和既得利益者仍然拥有最大利益和最大权力位置,新角色很难进入这一组合,人力资本的优化由此停顿。

因为缺乏角色原则对其进行淘汰——很多人是不会有自知之明退到董事行列并让出一部分既得利益的,有的会安排“角色”代替自己。这就不是角色定位,而成了权力定位。权力的更替存在“解体”或“代替”,权力斗争很可能在此过程瓦解了组织;而角色的更替只存在“接任”,如总统制,他根据的是角色原则(体制),而不是原所有者和权利者的意志,这是角色定位和权力定位的区别。

出现角色错位的情况较多,一个人在不同的时期、不同的职业阶段都会出现这种情况;例如,一名销售助理在协助领导做完一次年度营销规划后就认为自己具备了战略规划的能力;于是在后期的工作过程中,看到了很多自己解决不了的东西或者企业做的不尽完美的地方,就凭空的发牢骚、议论,认为某件工作应该如何如何做,把自己由一个执行者的角色定位为一个“战略规划者”,这就是一种角色错位!

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