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接待上级领导用餐怎么说话

来源:靓范儿    阅读: 5.92K 次
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接待上级领导用餐怎么说话,人与人之间的交流其实也是讲究技巧和方法的,在我们的生活中其实大家都知道,与情商高的人相处往往都会比较的舒适,以下接待上级领导用餐怎么说话。

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怎么接待领导用餐

热情有度

接待领导是一件很要紧的事。一定要热情,但是也要有度,不可以过度热情,让领导感到不自在就不好了。过于冷淡也不好,会引起误会和不高兴。

礼貌周到

要事先安排好饭局的各个事项,要周到细致,不可以漏七漏八。还有就是礼貌待客,不可以粗鲁庸俗和下流,以免伤奉化和体面。

话题轻松愉快

除了领导感兴趣的正式话题外,主要谈论一些轻松愉快的话题,笑话,幽默和掌故都可以。

了解领导爱好避免尴尬

要了解领导生活的一些基本情况。比如民族和爱好。不可以盲目。比如回族就不要上猪肉等。

入席退席要得体

主要领导到了才可以正式入席,主要领导退场了,才可以退场。除非有急事也要向领导说明和请假。

接待上级领导用餐怎么说话

上级和年长者优先

如果没有客户在场,作为年轻职员,要体现出照顾上级和年长同事(特别是女士)的风格,包括*经理、老板和其他年长同事。当然,如果有客户,就要照顾客户的需求。如果有“外人”在场,一定要表现出对上级的尊重,千万不要像在单位一样随意开玩笑。

就座

基本原则是,面对大门的位子为主位,就是****坐,客户要坐在主人右手的位子,随员要坐在主人左手的位子。随员要等上司和客户先落座后再坐下,至于是否需要给客户拉椅子,则不一定,因为随员如果是年轻女性,客户反而会很不自在。

点菜

“客随主便”,客人一般不了解当地酒店的特色,往往不点菜,那么,上司就有可能示意随员点菜。此时,随员要同时照顾上司和客户的喜好,也可以请服务生介绍本店特色,但切不可耽搁时间太久,过分讲究点菜反而让客户觉得你做事拖泥带水。

点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合二位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。如果事前能与酒店打过电话联络,早已拟定了菜单,那就很周到了。

接待上级领导用餐怎么说话 第2张

添茶

如果上司和客户的杯子里需要添茶了,随员要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,*再给自己添。

离席

用餐完毕,大家还要聊会儿天,这时是去洗手间的时机,尤其是你发现上司和客户的谈话比较深入的时候。此时,你可以说:“对不起,我离开一会儿,两位慢慢聊。”并把餐巾搭在椅子扶手上。切不可冒失地说:“我去洗手间。”如果需要补妆,千万不要当众拿出镜子来涂口红、打粉底,那是十分失礼的!

结账

结账的任务也是随员的,此时,不要让客户知道用餐的费用,否则也是失礼的。因为无论贵贱,都是主人的心意,特别是工作餐,是为了沟通感情而已。

接待上级领导用餐怎么说话2

与领导吃饭的技巧

1、领导主动邀请吃饭要答应么?答案是肯定的,在职场中跟领导吃饭有两个好处,一是可以借此机会跟领导加深感情建立形象,以后在公司领导可能就会对你印象深刻,二是可以通过领导了解更多公司内部的事情。

2、如何拒绝领导的邀请?如果你真的实在不想跟领导一起吃饭也可以拒绝,但是就不比平时拒绝别人那么简单了,要用委婉谦恭的态度表示自己还有公事要处理,此事善意的谎言是很有必要的。

3、遇到领导套话怎么办?在遇到跟领导一起吃饭的时候领导便趁此机会问东问西,作为员工,在面对这种情况要注意领导说话时的语气和表情,仔细观察小心应付,对于该说的就说不该说的一定不能说。

4、邀请领导吃饭时应该先观察领导的心情,确定他没有烦心事或者烦恼时再主动向领导提出友好邀请,邀请领导吃饭可以用比较轻松 的口气,不要让领导看出来你是有事找他才请他吃饭。

和领导一起吃饭应该注意哪些

1、熟悉一起吃饭的领导是谁,他们的习惯、忌口,喝什么酒、抽什么烟?这其实是在和领导一起吃饭之前的准备工作,千万不要小看这些貌似细微的事情,有句话说得好“细节决定成败”。一定要事先熟悉和自己吃饭的领导,别到时候连坐在旁边的人是谁都不知道,闹出笑话来。再具体到他们的职务是什么,有什么特殊的习惯,有哪些忌口等。如果有条件的话,可以点一些他们比较钟爱的品牌的酒,或者自己带些他们喜欢抽的烟。

2、注意吃饭时的'座次。到饭桌,要主动给他们搬椅让座。具体下座的时候,要注意好座次,一般来说,正对门面的为主客,要说领导的话那就是职位最大的那个领导了,主客旁边依次为主陪、二客等,里面的学问很是复杂。

接待上级领导用餐怎么说话 第3张

3、主动端茶、倒水、夹菜、敬酒。有的领导喜欢在吃饭前和几口茶,我们就要主动给他们端茶、倒水,看见领导想吃某一份菜,而正好这份才离他又不叫远的时候,我们当然要主动给他夹菜。敬酒这个礼仪,里面的讲究一言两语是远远说不清的,中国的酒文化博大精深,刚入职场的我们主要以学习和借鉴为主。

4、让熟悉的人介绍陌生的领导。如果在饭局中碰到不认识的领导,主动上前问好又怕不知道怎么开口。遇到这种情况,我们可以让自己熟悉的人做引荐人,让他介绍你们认识。这样既不会唐突,又不会显得在饭桌上不理会陌生领导而显得不礼貌了。

和领导吃饭应该注意什么

1、坐对位置。和领导吃饭一开始入座,你就要注意让领导们先坐你后坐,选择在能经常走动、服务员上菜的地方,避免让领导避让上菜尴尬的局面,也可经常走动为领导们服务。

2、少说多做。接下来就是正式就餐了,应该注意让领导先发话再吃,切勿见菜就吃,那也是对领导不尊重。还应该注意不能只顾着说话,忽略领导。要主动给领导倒茶倒酒。

3、多注意领导言行举止。应该注意领导的言行举止,或许某些提示正是要考察你是否懂得为人处事,懂得积极主动,懂得站在别人角度想事情。

4、认真倾听。注意领导的讲话,仔细认真听讲,记住领导的每句话,揣摩话中之意,领悟领导的心思。

陪领导吃饭应酬的技巧

1、酒桌座位有讲究。如果你陪同领导吃饭,那么,一定要安排好座位,级别高的坐正座,如果不知道,注意看一下杯子里面的餐巾,然后按照职位和主人客人依次轮流坐定,不要搞错了规矩。

2、对女士要特殊关照。如果想要表现出你的礼仪,那么,一定要注意,对女士的关照,国外很讲究礼仪,他们对女士有一些特殊的礼节,比如帮助搬椅子,倒酒、点一些女士专属菜品等。

3、餐桌上不吞云吐雾。有些人喜欢吸烟,但是,餐桌上是切忌吸烟的,因为大家虽然有的吸烟有的不吸烟,但是即使吸烟的,也不喜欢吸别人的二手烟,所以,如果吸烟就要出去吸。

4、要承担倒酒的任务。每个餐厅肯定都配有服务员,但是,一个服务员往往是忙不过来的,有时候可能存在怠慢的情况,因此,我们应该主动承担起倒酒的任务,这样也可以表现出我们的热情。

接待上级领导用餐怎么说话3

和领导吃饭的敬酒规矩

中国人就爱在饭桌上谈事,但是饭局不是为了吃饭,也不是为了喝酒,人以群分,物以类聚,大家在酒桌上推杯换盏交换着各种利益,而敬酒则是饭局里最重要的环节,说到敬酒也有很多规矩。

01、领导相互喝完才轮到自己敬,绝对不能领导正要提杯,你把话头接过去了。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导,这条很重要,总有那些不明白的。如果你是小兵,酒量不行,那你就直接敬领导一杯。其他的中层领导,部长、处长、科长不敬也罢。大家都不敬,不失礼。

02、和领导吃饭敬酒,要会说客气话敬酒词,如:我先敬领导一杯,感谢领导平时对我的关照。先干为敬。

03、和领导碰酒杯,记住要使双手,记住自己的杯子永远低于别人。这个时候不管领导喝多少,你必须全部喝完。

04、掌握节奏,不要喝酒太猛、细水长流。循序渐进,不要太急于表现,等待领导和其他人喝完酒,或者领导开场发言以后,再去敬酒,这样显得你有礼貌,懂规矩。

05、切忌不要拿茶水陪坐、更不能拿茶水代酒、敬酒,除非你是桌上最大的一个。

06、如果是公务外出,自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。酒场上查察言观色,耳听八方,随时准备出击。话术:我敬您一杯,(我替您喝这一杯)王总您少喝点,多注意身体。

07、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。但大哥,你可别拿这话和领导说去,否则会很难看!

08、喝酒尽量站起来,敬酒词不用多说什么废话,简明扼要,一般也没人听你做“报告”。

09、领导吃饭夹菜时,千万不要转酒桌上的圆盘。这是一大忌。

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和领导吃饭的说话技巧

01、开场切忌不要太心急,要懂得循序渐进,不然人家会以为你很会拍马屁,也会搞得领导下不来台。第一杯要等到领导跟别人敬完之后,或开场发言之后再行动。

话术:先敬X总一杯,感谢X总平时对我的关照,我先干为敬,您随意。

02、很多人请领导吃饭其实都有一定的目的,那么既然你有求于领导,“好话”是一定要说的。此时你可以多劝酒,研究表明人一喝酒,就容易嗨,就更容易激情,所以答应别人的请求就更不经过大脑一点。

话术:很荣幸跟X总一起吃饭,自从来到咱们部门之后感觉自己进步特别大,相信在X总的带领下咱们部门一定会越做越好。

03、领导都喜欢衷心的下属,只要你对领导服从,那么即使你能力一般,领导也不会拿你说事。所以,趁着跟领导吃饭的机会,一定要表达自己对工作的态度,对领导的衷心。

话术:X总最近辛苦了,请X总放心,我们一定会好好工作,少让您操心,不辜负您的期望。

04、酒过三巡之后,就要劝领导少喝点了。第一,如果喝大了到时候领导一定会觉得尴尬,怕自己出丑,你应该照顾领导的情绪;第二,送领导回家的时候,领导的家人一定会埋怨你,得不偿失。

话术:X总,我再敬您一杯,您的这杯我替您一并喝了,您少喝点,明天还要带着我们干大事呢。

05、最后送大家一个终极版万能话术,不管在什么场合都适用。

比如大家正在谈的某个话题,达成了某个共识。此时,自己可以轻松的站起来,以领导所提出的这个结论、论断为“借口”为由

话术:来!李总!就为您今天说啊的……,我得敬您一杯……

敬酒所用话术还可以根据现场情景随时组织。这在我们多次经过酒场后,会逐渐领悟到的。

商务敬酒的要求

敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴会一开始的时候,主人先向大家集体敬酒,并同时说标准的祝酒词。这种祝酒词内容可以稍长一点,但也就是在五分钟之内讲完。

接待上级领导用餐怎么说话 第5张

无论是主人还是来宾,如果是在自己的座位上向集体敬酒,就要求首先站起身来,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

当主人向集体敬酒、说祝酒词的时候,所有人应该一律停止用餐或喝酒。主人提议干杯的时候,所有人都要端起酒杯站起来,互相碰一碰。按国际通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平时滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口装装样子,以示对主人的尊重。

除了主人向集体敬酒,来宾也可以向集体敬酒。来宾的祝酒词可以说得更简短,甚至一两句话都可以。比如:“各位,为了以后我们的合作愉快,干杯!”

平时涉及礼仪规范内容更多的还是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各个来宾和主人之间或者来宾之间可以互相敬酒,同时说一两句简单的祝酒词或劝酒词。

别人向你敬酒的时候,要手举酒杯到双眼高度,在对方说了祝酒词或“干杯”之后,再喝。喝完后,还要手拿酒杯和对方对视一下,这一过程才结束。

对我国来说,敬酒的时候还要特别注意。敬酒无论是敬的一方还是接受的一方,都要注意因地制宜、入乡随俗。我们大部分地区特别是东北、内蒙古等北方地区,敬酒的时候往往讲究“端起即干”。

在他们看来,这种方式才能表达诚意、敬意。所以,在具体的应对上就应注意,自己酒量欠佳应该事先诚恳说明,不要看似豪爽地端着酒去敬对方,而对方一口干了,你却只是“意思意思”,往往会引起对方的不快。另外,对于敬酒的来说,如果对方确实酒量不济,没有必要去强求。喝酒的最高境界应该是“喝好”而不是“喝倒”。

在中餐里,还有一个讲究。即主人亲自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯。回敬的时候,要右手拿着杯子,左手托底,和对方同时喝。干杯的时候,可以象征性和对方轻碰一下酒杯,不要用力过猛,非听到响声不可。出于敬重,可以使自己的酒杯较低于对方酒杯。如果和对方相距较远,可以以酒杯杯底轻碰桌面,表示碰杯。

和中餐不同的是,西餐用来敬酒、干杯的酒,一般都用香槟。而且,只是敬酒不劝酒,只敬酒而不真正碰杯。还不可以越过自己身边的人和相距较远者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。

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