今天王姐拿出了公司的支票，我看到上面还没有任何字迹，她告诉我这就是银行支票，拿着这个可以直接到银行兑换现金，她还说支票和其他票据一样，出票日期必须使用中文大写，为了防止变造票据的出票日期，还有一些具体的写法。以前虽然也学过，但当时没有真实的票据摆在眼前，还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了，而且还记得很牢，想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的，今天是3月19号，支票上就应该写成：贰零壹零年零叁月壹拾玖日。下午王姐让我看账查账，她这样跟我说，凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些做了十几年的会计师，思想汇报专题做了不审核，也是会有错误的，所以做会计一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。会计是一项细心的工作。
我的主要工作内容就是平时登记一些单据，还有进行督促的作用。第一，记单据可以让公司知道销售人员和加工人员每天的采购、销售以及加工产品的成本和数量，到督促他们工作的。对于送货人员我们要间隔一段时间给他们打电话，问他们到哪了，或有没有送到呢，以便于及时提醒他们送货，防止他们由于太忙而忘记。第三，平时我们在公司还要接待一些客户，客户来了要给他们泡杯茶。
此次实习的具体内容为：
一、学习打单。
1.熟悉打单流程，打单的注意事项。主要针对物品出库填写单据，在这个过程中，我深刻地体会到做每一件事都要细心、专心、用心，不然容易出现差错。这个岗位，虽然所做的工作比较简单，但我却学习了很多东西。工作的每一个步骤，每一个流程都有它的顺序性与必然性，漏掉了其中的一个都会对结果造成影响。这样的错误我犯过，例如把产品的批号打错，最后又重新删了重做一遍。当然，每个人都会犯一些小小的错误，我将这次所犯的错误谨记在心，避免下次再犯同样的错误。
二、学习打款、做银行日记账、填写收据。
1.了解并熟悉运用打款的步骤，对客户所要付的款项进行网上操作。首先，每笔付款都要填写付款申请书，付款申请书主要是将收款日期、单位、账号、开户行、金额以及经手人按照正确的形式填写。
2.银行日记账，是每天都必须完成与核对的账目。按照网银上的明细进行做日记账，例如收付方的名称、
金额都要准去无误的填入日记账中，最后得出的余额与银行的余额校对，看是否一致，不一致就要找出原因。
3.收据，是每天公司收到的款项。大概每月都做一次，在收款收据里填写公司每一笔收款。主要内容有收款日期、公司名称、经手人、金额这几点。这些工作对于我来说并不会很难，确实对细心的一种考验，因为这每一项都涉及到金钱的往来，每一笔交易都要严谨的对待。粗心会对此造成很大的麻烦，例如金额写错，就要对这笔交易重新在做一遍，影响工作效率。
4.认真学习执行，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。
5．学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。
三、实习总结
实习是大学教育最后一个极为重要的教育环节,但另一方面而言,这是我们第一次步入社会。这次实习的主要目地就是想了解我们所学知识是否与企业会计相符合，因为实践与理论毕竟是有差距的，只有通过实践才能检验我们所学的知识。同时，这也是学校给我们的一次自我锻炼机会，让我们有一个步入社会工作 的缓冲期，为以后的工作做好基础。
在实习中我不仅学到了财务方面的业务知识还学到了许多人际关系处理的技巧。我要感谢公司领导对我的关心、以及同事对我的帮助和支持，更要感谢带我学习的老师，积极地帮我解决问题、给我许多工作中的秘诀。这次实习，让我逐渐的融入社会这个大家庭中，学会了独立的处理各种问题。也感到了肩上的责任，尤其在建行工作，说的每一句话、做的每一个动作都必须是职责范围内的，所以我学会了谨言慎行、对自己的每一句话负责任。时刻遵守公司的每一项规定，以及培养良好的职业道德。发现的问题和建议：在实习中，我也发现了自身的许多不足，例如。没有耐心，也许还没有从学校的这个圈子中走出来，老是对自己放松要求偶尔还会有迟到状况。其次是在人际关系中太单纯。没有一点心机，容易吃亏。通过实习我发现在做好自己的本职工作外还要很好的处理同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，要对自己自信，但不要自负，一定要在前辈面前谦卑。
综上所述，在这次实习基本达到了预定的目的，我不仅结合了专业所学的金融知识在实践运用中，还学到了很多财务方面的业务知识。对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，我对自己也有了全面的认识。我找到了自己的不足，我以后一定要做到要耐心的对待每一位客户，对于自己浮躁的、懒惰心里也需要调整，把心态整理好，努力朝自己的目标奋斗，总之。这次实习我受益匪浅，不仅为我们即将正式社会奠定了基础，也为我们以后的就业指明了方向。
在这次会计实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的半学期实习，我将受益终生。毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，但是，这帮助我更深层次地理解现在的企业会计， 而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动，工作前先做好个人工作计划，有条不紊地进行。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在会实践中，让我学到了很多在这次的课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
1、实习单位简介
略
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在会计服务有限公司的实习，熟悉和企业接触所遇到的会计日常业务等。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解企业文化，熟悉会计服务公司的经营单位，了解经营单位的服务对象。
第二，学习统原始凭证的保存与管理，记账凭证的填制和审核。
第三，学习账簿的登记以及报表的制作。
第四，应用上述会计技能，同时熟悉流转税、所得税及其他各税种核算、申报、征纳及管理过程。
第五，总结实习经过，并完成实习周记、实习报告。
3、实习主要内容
刚来公司实习，所以从最基本的做起，我的实习岗位是会计助理。第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是潘老师，我也很亲切地叫另外一位有资历的学生为师兄。也许因为年纪相近的缘故吧，老师对我们非常和气。他首先耐心地向我介绍了他们公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我们讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激她们对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他们的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。
一开始我帮着师兄粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证。这个过程与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，没有实习之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，实际上，书本上的知识只是一种泛用型的做法，在现实中所需要随着实际情况的变化而进行调整。
接下来学习企业入账的基本流程，根据已经分拣好的企业的原始凭证，从现金业务涉及银行存款项目的业务开始登记入账，在系统中查看企业上月的各项科目余额，并测算成本率，之后再进行成本结转与费用结算。虽然看起来简单，但是不同行业不同企业，一般纳税人、小规模纳税人，以及企业的业务都会对入账的方式、顺序产生影响，我在开始学习时遇到了很大的困难，每次有不懂的问题，都会请教老师和师兄。在他们的帮助下，我渐渐地学会了。
在入完账，核对无误后，便把企业的记账凭证打出来，装订记账凭证，把记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表。装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，平平的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐美观。由于税务专业的会计课程稍微简单，这部分知识在上课中知识只是提到了一下然后由老师演示了一次，所以接受这部分知识的时候我感觉非常的开心。而且这些工作都是做会计的基本功，也只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。
在这几周，老师也频繁地带我去国税局、地税局，办理一般纳税人资格申请、撤销，税种更改，水利基金减免申请等业务，让我独立学会了验证企业的增值税税发票，去国税局的系统里汇算清缴企业的所得税等等。
在教导了我四周之后，由于教导我占用了老师一部分时间，老师在年底的汇总工作稍有延误，在这一周，老师几乎每天加班，将填制凭证的工作也交给了我一个人。虽然公司的业务并不是很多，但是少了老师在身旁的指导，依旧弄得我手忙脚乱。许多本来应该能够做好的工作却频繁出错。向其他老师求助之后，老师告诉我在一个人工作刚开始的时候不要心急，可以先打好草稿，在抄写上去。在听从老师的建议之后，虽然效率慢了许多，但是由于业务并不是很多，还是可以完成。最重要的是，在不断的锻炼中，错误开始慢慢减少了。
老师教了我更多的东西，在老师的指导下，我也开始尝试编制会计报表。虽然在填制凭证的时候留下的记忆给我敲响了警钟，告诉我这次编制并不一定像想象中那么顺利，但是，实际的情况依旧比我想象中坏了许多。尤其是数据的计算，一开始我以为只要会用计算器这种小事不在话下，可结果还是因为粗心写错了许多数据。还好在老师的建议下使用的是铅笔进行书写，最后在老师的帮助下完成了一份还算整洁的报表。每一天的工作差不多都是一样，让我感觉到很无趣，每日重复单调繁琐的工作，时间久了让人容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，因为一个小小的错误也有可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成，认真对待。
4、实习的主要收获和体会
实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我在学校四年中难以学习到的知识。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
弹指一挥间，为期两个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的，短短两个月的实习每天都是从早上上班到晚上，加班是常有的事。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多，但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力，确实无愧于精英的称号。这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。
实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！
本人在一个月的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作，我是在一家医药有限公司财务部实习的，实习时间是四周。是一个集团公司属下的全资子公司，是一家以医药经营为龙头，科研生产为基础的产，供销一条龙的现代化企业。
一、实习内容
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作，其中有记账凭证的制作，记账凭证的钉制，银行电汇单的填写，对银行对账单的记录，计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记账簿依据的会计凭证，记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证，付款凭证和转账凭证，会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行，除必须做到记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚之外，还必须符合下列要求：摘要栏是对经济业务内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概括以满足登记账簿的要求，应当根据经济业务的内容，按照会计制度的规定，确定应借应贷的科目科目使用必须正确，不得任意改变，简化会计科目的名称，有关的二级或明细科目要填写齐全，记账凭证中，应借、应贷的账户必须保持清晰的对应关系，一张记账凭证填制完毕，应按所使用的记账方法，加计合计数以检查对应账户的平衡关系，记账凭证必须连续编号，以便考查且避免凭证散失，每张记账凭证都要注明附件张数，以便于日后查对。
二、实习体会
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明，又是登记账簿的重要依据，必须针对不同性质的经济业务的特点，考虑到登记账簿的需要，正确填写，不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目，根据经济业务的性质，编制会计分录，填入借方科目和贷方科目栏，二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目，不需要进行明细核算的一级科目，也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目，二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏，是在根据该记账凭证登记有关账簿以后，在该栏注明所记账簿的页数或划√，表示已经登记入账，避免重记，漏记，在没有登账之前，该栏没有记录。
5、凭证编号栏，记账凭证在一个月内应当连续编号，以便查核收款，付款和转账凭证分别编号，对于收付款凭证还要根据收付的现金或银行存款分别编号。
三、实习总结
以上是我在这家公司实习四周的全部工作内容。在一个月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作，了解了公司的财务工作流程。这些财务工作虽不是很难，但是需要认真的工作态度，严谨的工作作风，稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验，得到了在课堂上所得不到的许多实践知识，让我受益匪浅，也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。
一、实习内容
会计理论与实践是密相连的，只有把书本上学到的理论知识应用到实际的会计实务操作真正掌握这门知识。为了加强对所学的会计理论知识的理解与认识，尽快了解和更加深入熟悉企业会计账务处理的实际操作和会遇到的实际问题，完成理论到实践的认知过程，我们在学校的陆佑图书馆进行了为期四周的会计模拟实训，包括手工会计模拟实习和电脑会计模拟实习。
在手工会计模拟实习中，我们针对20xx年12月的北京东方板业有限公司的经济业务，进行一系列的会计处理。首先建立帐套，为后面的记账做准备，接着填制原始凭证，按照原始凭证编制会计分录，来填制记账凭证。填好记账凭证后，再根据它来编制明细分类账、数量账、日记账等。所有日常经济业务完成后，计算并结转成本、利润及利润分配，过账，最后编制科目汇总表，来登记总账。然后就是编制资产负债表、利润表等会计报表。最后就是将凭证账簿都装订整理好上交。
在电脑会计模拟实习中，通过引导学习先自我了解和学习了几类原始凭证、记账凭证和几种明细账、日记账以及科目汇总表和总账的填写和编制，还有凭证账簿出现错误时如何规范更正，和最后财务报表的编制。自我学习完之后同练习和测试检测自己的学习成果，更好地掌握了会计账务处理的操作过程。
二、角色分工
三、操作流程
1．操作准备：熟悉企业概况→划分岗位→熟悉账簿组织→熟悉期初建账资料
2.建立账簿：建立帐套→期初资料过账
3.处理日常业务：分析业务内容→填制原始凭证→传递单据→填制记账凭证并审核→过账（填制对应的明细账和日记账）
4.计算并结转成本：熟悉成本结转流程及企业所用的制度和方法→编制成本计算单→填制结转成本记账凭证并审核→过账
5．结转利润及利润分配：结转利润前对账查账→填制结转利润记账凭证并审核→填制利润分配计算表→填制结转利润分配记账凭证并审核→过账
6.期末对账和结账：编制科目汇总表→登记总账→对账→月结→年结
7.编制财务报表：编制资产负债表、利润表
8.编制纳税申报表：编制各种税务的纳税申报表
9. 会计资料装订：凭证、账簿装订整理
四、实训遇到的问题及解决方法
1．不熟悉原始凭证中票据时间、金额及细节地方的填写。因此我们查阅资料和更仔细了解一下该业务内容，按照规范填好。
2.在编写某项需做冲销处理的业务的会计分录时，不知道该在相反的一方填制还是该用红字在原来一方上冲销。因此我们查阅教材中类似会计业务的处理方法以及跟其他组组员进行了讨论，决定出最适宜的方法。
3.因第一次接触这公司的会计业务，对其很多账户明细不够清楚了解，而且实训资料中的有关账户明细的资料不齐全，导致我们在编写会计分录和过账造成了一些混乱和错误。因此我们尽快整理做好一份该公司全部账户明细列表，方便和更加规范之后的记账工作。
4.在应付职工薪酬的各项明细分配中，因不了解工资、福利费等职工薪酬计提和实际发放的时间和方法，一开始导致分配错误和记账错误。因此我们再一次仔细查阅公司资料和请教指导老师，确认其时间和方法，纠正原来的错误。
5.跟职工薪酬的分配工作差不多的各种费用和成本的分配和结转，因第一次接触到这样完整会计处理流程，在实际操作时很多计算方法还是不太熟悉，遭遇到了挫折。因此，我们也是进一步仔细查阅了公司资料中相关项目的处理方法和流程，并与其他组组员进行讨论和请教老师，最后进行较为准确和恰当的处理。
五、总结
在这次实训中，我们利用我们所学的理论知识对一个企业的会计业务进行了完整的处理。在开始的时候，在老师的指导下，我们都怀着终于可以接触到真正的会计账务的期待心，进行着实际账务处理的初步准备工作。但是，到了我们真正开始我们自主的记账工作时，不免就有些手忙脚乱了。不断地查阅公司资料，翻阅各种账簿凭证，查看各笔经济业务内容，小心翼翼地填写着凭证内容，以及不时要再核对已处理的会计凭证分录来查找更正错误。这样下来，我们深感自己的理论知识在实际工作中是远远不够的，我们应该加强实际会计处理和记账工作的练习和熟悉。同时，在这次实训中，我们深感会计处理工作不简单且责任重大。在各自的岗位上时，你就要执行好自己的职责，认真准确填写好自己的所负责凭证账簿，要一丝不苟严格仔细，容不得一点错误，不然很快就会影响到后续的记账工作，甚至要重头来更正改错。还有，作为一名会计从业人员，我们应该勤学苦练，刻苦钻研，进一步熟悉各项经济法规的内容和执行方法，更好地提高业务水平，努力做一名合格的会计人员。
基本观点：社会实践是大学生成长的催化剂，只有通过社会实践，大学生才能更加完善自己，才能更接近社会，才能在学习过程中，更好地将理论与实践相结合。为将来走向社会打下坚实的基础。
实践方法：在会计事务所，担任业务员的工作。学习业务处理方法及工作方法。 取得成果结论：
一、在实践中学会谦虚精神。
二、体会到了会计是一项严谨而精密的工作。
三、在工作中学会与人交流和沟通。
四、要在实践和学习中不断的给自己充电。
当暑假到来，满心的喜悦，伴随着我面对海阔天空的轻松。同时，社会发展带来的就业压力、金融危机带来的经济压力，又要求我在这分轻松中选择一份责任，锻炼一下自我。因此，学校团委和团总支的倡导下，我选择了进行一次社会实践.
因为我知道，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的.引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 通过这次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，将来要走上社会，应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
这个假期我选择自己所学的专业去实践，通过自己的努力，我成功的找到了一份在我家附近一家会计事务所实践的工作。这次实践一共持续了一个月，在这一个月中，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的会计事务知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
实践的第一天，我怯怯懦糯地走进了那家事务所，面对许多陌生的面孔，我知道他们将是我在这未来一个月的同事，同时也是我在业务上的老师。因此，我谦虚的去与他们打招呼。很高兴的是，他们都比较友情和蔼，对我也很友善和照顾。
当天下午，就来了一笔业务——为一家企业做审计报告。我内心很高兴，终于又我要学习的机会了。我跟着一位业务员做他的助手，我目睹了做审计报告的全过程。首先就是，检查和审核企业提供的资产负债表、现金流量表和利润表的准确性和真实性。第二步，计算各种明细科目的数值以及其占所在会计科目中的所占比例。然后，调出企业审计报告的模板，并仔细填写。再次就是打印及装订工作了，把报告一式三份的打印出来，然后分别整理好，加上报告封面在打眼机上打眼，封套。最后就是递到主管那里接受检查，和签字盖章了。我很开心，我学会了一笔业务。
随后的几天，来办业务都是要求出审计报告的企业，我重复的学习着这同一笔业务。慢慢地，我感到枯燥，感到这跟我想象中的会计工作相差甚远。此时正赶上又是会计事务所里相对的淡季，因此，一天只有十份左右的报告要出。真正落到我头上的仅仅就是打印装订和盖章之类简单而且琐碎的工作。时间一长，我感到枯燥而乏味。因此我产生了，换份工作的想法。就在这时候，也就是我来到事务所一星期之后的一天，主管交给我了一笔出审计报告的业务，我很激动，终于可以自己出一份报告了。我满心以为，我已经掌握了审计报告的制作方法，这笔业务对我来是简直简单得很。但事实并不是这样，当我实际做起来我才发现，有很多细小细微的地方，我并不是很明白。数百个数据需要核对和计算，是对我耐心的极大考验。在焦头烂额之际，我终于体会到这项工作并不简单，更不枯燥乏味，有很多很多地方都需要我深入虚心学习。经过这一
业务的办理，我深知自己业务甚至性格上的不足。因此，我打消了之前对这份工作无聊枯燥的看法，看到了这份工作的乐趣以及自己进步的方向。此后，在不断的熟练中，又单独做了几笔业务，令我自己很是自豪和骄傲。
在我的实践过程中，还学会了公司注册的业务办理——首先经办人去工商局办理核名，得到企业核名预先核准通知书。然后就是验资了，在这过程中，我们要给企业出具验资报告。企业持我们出具的验资报告，去工商局办理营业执照、组织机构代码证。最后就是持相关资料办理税务登记证和开户许可证。
经过这一个月的时间，我在实践中，重新认识了在课堂上和书本里学到的知识，把理论和时间有机的结合起来，丰富了自己的见识，增长了自己的知识。同时也磨练了自己的性格。
一、实习单位情况介绍
北京中威华浩会计师事务所，经财政局批准设立，在工商行政管理局登记注册，具有独立法人资格。全所现有员工20xxxx人。其中：注册会计师8xxxx，注册资产评估师3xxxx，注册税务师3xxxx，具有高，中级专业技术职称者占46，大专以上学历者占95，45岁以下中青年占80。是一家由会计，金融，法律，工程，经济管理等方面专业人才组成的，具有综合服务功能的会计中介机构，能为社会各界客户提供全面优质的专业服务。
北京中威华浩会计师事务所具有财政部批准的对中央所属国有特大型企业进行年度会计决算审计的资质，中国注册会计师协会，中国人民银行批准的金融企业审计资质，财政局批准的对国有大中型企业审计资质，建设部批准的工程概（预）算，工程决算审计资质。国有资产管理局批准的资产评估资格。
作为国内大型会计师事务所，牢固树立信誉为根本，质量为生命，客户为上帝的执业理念，恪守独立，客观，公正的执业原则，建立有完善的内部经营管理机制和内部业务质量控制制度。行之有效的业务培训制度更为培养专业人才，不断提高整体素质，提高事务所执业水平奠定了坚实的基础。 北京中威华浩会计师事务所擅长的金融业，制造业，商业，房地产业的审计业务。近年来，已为近万家企，事业单位，机构提供了专业服务，涉及机械，电子，医药，化工，建材，纺织，交通运输，冶金，电力，煤炭等诸多行业。
北京中威华浩会计师事务所注重同国内同行，国际著名会计事务所及评估机构间合作与交流，努力学习国际先进经验，不断提高服务质量与执业水平。
二、实习内容
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务：
1、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分配在公司审计2部进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下：
第一天早上8：30正式到公司报道，随后由负责审计业务的主任会计师给同时去实习的四人开会，详细介绍了北京中威华浩会计师事务所的具体情况，主要从公司发展历史，机构人员设置，经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明，同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后，明确了我们实习期间的主要工作任务，并提出了相关要求和期望，鼓励大家在新的环境里认真学习，努力工作，争取在实习期间有所收获。
之后，交由公司办公室主任李老师具体负责我们在公司实习期间的事项安排，我在事务所的实习也便正式开始。
开始两天时间，在事务所内跟随李老师熟悉情况，并帮忙完成各项办公室日常事物。先将20xx年度出台的各项会计政策文件整理成册，并每人配发一份，每天空闲时间自己学习翻阅，了解最近的会计政策，从宏观经济，会计制度，证券，法律等等方面作以了解，这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规，给我们提供了很好的学习机会，使我们获得了行业相关的第一手资料。
会计师事务所有大量的文件档案，而且多数都是需要长时间保存的，很多也是需要随时翻阅查看的资料，这就对档案管理保存提出了较高的要求。办公室主任李老师带领我们xxxx实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐，并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动，搬运成捆的厚重的档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼。另外，老师还手把手的教我们文档的装订方法，几个人一同练习，从排序，打孔，穿线一直到最后的粘贴，编号，最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的，而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间，我们也有机会看到了大量的审计报告，验资报告，工作底稿等等一手的文字材料，让我们真实的感受到了事务所的具体工作，那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。
实习第四天的时候，事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师王老师给我们授课，主要讲述了审计业务的操作。与大学课堂上的讲授不同，这里更注重工作环节中的实际应用，整个讲述过程都对照着完整的审计报告，从工作底稿的第一页开始一直到报告的完成送交课户，让我们对审计业务有了更直观的认识和体会。随后，我们各自学习，翻看一本本审计报告尤其是工作底稿，使自己对其有更深刻的认识。
实习期间的时间过的是很快的，一个星期结束了，我在第一周里主要完成了对会计师事务所的基本认识，协助处理了事务所办公室日常工作，并对审计业务有了初步的了解。
第二周一开始，开始进入审计业务的实际练习操作阶段，主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作，协助完成工作底稿。起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，让我有较深刻的体会。
由于我们接触的业务都是相对比较简单的，没有特别复杂的审计过程，在完成底稿后，我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程，将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。
这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作，但是的确学到了不少东西，很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦，在此解决过程中也积累了不少经验。
周三，我和另外一个实习同学一起和注册会计师王老师出外勤，完成年度审计业务，客户是中华商标协会。中华商标协会（cta）是为了促进社会主义市场经济建设，创立中华民族品牌，经中华人民共和国民政部正式批准成立，并由中华人民共和国国家工商行政管理总局直接领导的全国性民间社团组织。于1994年9月9日，协会由中国享有盛誉的企业和地方商标协会，商标代理机构，法律及学术界的专家自愿组成。我们在早上九点抵达业务现场后，老师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。主要对中华商标协会20xx年度财务状况进行审计，同时还要审计其下属的中华商标协会商标鉴定中心。两者一个属于行业协会，符合事业单位会计政策，另一个则属于赢利性的组织。在老师的指导下，我们很快进入了工作状态，面对满桌子的账本，凭证，我们一项项工作逐次进行，有条不紊。另外，客户的会计处理比较规范，会计电算化比较完备，所以使得我们的工作进展也比较顺利。中午草草吃完午饭后，我们一刻不停的继续工作，由于此业务要在一天内完成现场工作，所以工作量非常大，在晚上6点半我们顺利完成所有工作，返回事务所。这一天的外勤工作十分紧张而又让我受益匪浅，我真真体会到了出外审计的感受，体会到了会计师忙碌的工作状态。
周四网—一站在手，写作无忧！，我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作，整理完成工作底稿，完成审计报告的编写，并装订成册，直到送到客户手中，心中有一种说不出来的感觉，因为那里面包含着自己的工作，包含着自己的努力，也包含着自己的成就感。
之后两天，事务所多数老师都出外勤了，恰好又有两个业务需要很快完成，主任会计师便领着我们几个实习学生一同工作，同样是紧张而又有条不紊，最终按照要求完成了对中国医药工程设计协会和全国工商联中华珠宝业协会的审计工作，并出具审计报告。
这样，我在北京中威华浩会计师事务所有限公司为期两周的实习就结束了，时间虽短，但内容丰富，让我受益很深。
三、收获与感想
通过这次在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。
明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。
体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性，无论从社会发展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，而作为会计师事务所，肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。
同时，作为事务所的实习人员，在审计过程中看到了很多的账本账册，也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证，明细账，日记账，三栏式账，多栏式账，总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账，错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序，步骤都得以会计制度为前提，为基础。体现了会计的规范性。对于登账：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
另外，财务，审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。
对于这次实习，同样存在着一些不足之处。一是实习时间短，两周时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型；第二，参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等，没有涉及规模较大，业务繁杂的大中型企业；第三，对于课本学习内容有所遗忘，以至于在实践过程中时常不知如何解决。
对于以上问题，还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。
总之，这半个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅！
一、实习目的
成都，曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城，成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世，深化西部大开发的双重历史机遇，如何招商引资，打造城市竞争力，优化经济发展环境，做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系，我来到了成都锦瑞税务师事务所，进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立，为企业提供税务代理，税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门：综合部与代理部，此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：
1、税务登记；
2、税款计算和纳税审核；
3、申报和缴纳税款并依法退税；
4、申请减、免税；
5、代理企业税收复议，提供涉税诉讼税法依据；
6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，
对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也马上行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，需要马上补充，并且由于税控收款机的限制，必须当天下午之前买到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难，同事不仅不恼，而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如：成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增加他们的税赋，十分不理解，同事们面对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企业解释，对企业做工作，使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期，因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到很多知识，尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽；“征管天地”栏是我最喜欢的，它通过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元／月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数．
四、评价小结
在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务代理机构——税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率．税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生．
这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验．
不经已的，在事务所实习了三个星期了。这三个星期真的学到了很多东西，这些经验是学校课程所不能给的，真的让我受益匪浅。
下面来说一下具体干了什么工作吧。首先第一个星期都是在事务所里工作，首要学习的就是凭证抽查的书写，我们组的凭证抽查和其他组的不同，谷老师要求的凭证抽查很严格，所以要很仔细。这个工作虽然很简单，就是抄抄写写，但是却培养了我要有细心，耐心的毅力。而且因为都是要手写，这才我让我知道，自己的字真的很难看，一点都不像大学生写出来的字，所以我下决心，以后要狠狠的抓自己的字体书写情况，要练一手好字出来。
一间公司要审计或者税审，审计小组都要先搞定底稿的内容。底稿有厚有薄，但内容却大同小异，都是由声明书、审计合同或者税审合同、企业基本情况表及营业执照等复印件、现金盘点表、存货盘点表、固定资产抽查表、银行存款盘点表、销售截止期抽查表、各个重要科目的抽查表及复件组成、还有资产负债表和利润表等报表、还有资产类，负债类、损益类等审定表。每天的工作就是把每件公司的工作底稿内容写好。说真的，真的很枯燥，但是不要看小这些东西，如果没有很好的耐心和细心，这个工作根本就做不好。手写的东西还好办，但是审定表就很难搞定了。按照公司给的报表，账簿来填，尤其应付账款，应收账款和预付账款，预收账款的填写，因为有重分类，所以很容易就把这个东西搞错了，不过作为实习生，能够输平一两个数据，就很好了，这些，是事务所的正式员工来做得。我能够接触过，就已经很开心了。
每天都跟着老师他们进进出出，学到的东西，除了经验外，主要的还是人际关系还有为人处世的态度还有团体相互团结合作的精神。
我们这个小组，除了谷老师外，还有李老师和一个小杨。刚开始不熟时，和他们相处真的有点害怕，觉得他们是自己的老师，是自己的上级，所以就不敢和他们聊天，除了工作外的事情，连话都不敢说一句，一直是上级与下级的关系，所以关系也挺紧张的。但是相处了几天后，就觉得他们很好相处，而且也挺幽默的，所以关系也从上下级变为朋友关系，这样的关系，话多了，沟通起来也很容易，活也干得轻松起来了。
到外面去做审计时，不能避免要和外面单位的财务处接触，为人处世的态度也学到了不少，首先必要的是礼貌问题，做人有礼貌，什么事情才好商量的。而且要知道自己与他们的关系，不能意气用事，不要以为别人真的当你是朋友，要自己分清楚，做好自己的本分，恪守自己的职业道德。
虽然实习生活较短，但是学到的东西却不少，很开心有谷老师，李老师，啊祺的关心和教导，但是自己的不足也知道了。理论知识很薄弱，更加不要说实际操作了，有时看到觉得奇怪的分录，但是却不能用自己所学的东西来解析，所以要加强理论知识，有机会的最好是理论操作一起进行，提升自己的能力。还有就是不要害羞，如果在外面很内向的话，根本就不能与人沟通，工作也做得不好。
这为期三个星期的学习，为了我以后的工作打下了一定的基础，积累了一定的审计经验，希望自己再接再厉，提高自己的学习能力和实际操作能力。
一前言
我刚到食善仅仅4天，没有调查就没有发言权，按理说我没有任何言语的权利。但为了表示我的认真，同时感谢李俊经理及食善所有同事这些天来的关心和指导，特此把自己心里一点想法写出来。可能话语及其不在点子上但都是真心的，因为我的眼睛所能看到的都是和谐，心脏所能感受到的都是舒服。食善不管是从管理人员的组织和引导还是从基层员工的言行上评价都是完善而其都特色的。
二我的餐厅发展的两点建议
1、实施第三方监督制度
所谓第三方监督制度，即把餐厅的服务质量、餐厅卫生标准、员工言行标准、绩效考核等指标交给独立于餐厅之外的第三方监督，这里的第三方可以是公司人力资源部门，也可以是核心部门的挂靠单位，但必须由公司主要负责人之一直接领导，以保证其他单位都对这个第三方都要开“绿灯”，已达到监督的力度。这里并非放弃餐厅自身管理员对餐厅的监督和管理，而是在餐厅自身管理和引导的前提下，定期由第三方来考核相关指标，管理的主体还是餐厅自己。杨青主管曾对我说过“当局者迷，旁观者清”这或许是她的谦辞，但不管怎样在管理过程中内部始终不能尽善尽美的，第三方监督恰巧能避免餐厅内耗所带来的种种问题。
2、改革薪酬制度，实施综合评价制度
综合评价制度即实施上下级互评、同级互评、第三方评价、客户评价的综合评价体系。薪酬制度是管理激励的主要手段，薪酬制度的完善直接促使全员绩效的上升，绩效管理是薪酬制度的核心。绩效管理是企业实施战略管理的重要载体，是企业人力资源管理系统的核心中枢，企业关于管理改进的各种努力事实上都在自觉不自觉地驱动着绩效管理乃至战略管理的过程。绩效管理是将公司战略目标和经营目标传递到部门和员工，并通过部门和员工的努力实现目标，绩效管理由组织绩效管理和员工绩效管理组成。对于餐厅这样的部门来说绩效管理显得较为复杂，我们不能简单用工龄和员工熟练程度来核准员工薪酬，因为服务是餐厅工作的核心指标，而这个指标要量化管理是很难办到的，所以我们可以把员工薪金分为基本工资、饮食与住房补贴、绩效工资、激励奖金等四个部分，基本工资为每个员工必得薪金（全勤）；补贴部分由公司薪酬委员会根据当前餐厅发展状况制定，可根据员工工龄适当变化，当不可过高；基层员工绩效部分由餐厅管理人员根据当月营业收入及该员工的看台数量等指标管理，并由第三方审核，餐厅管理人员绩效薪金由第三方管理和审核；激励薪金主要由综合评价制度得出，并由第三方审核，可根据评价结果将员工这部分薪金分为高、中、低三个等级，相对薪金依然可以保密，但每个月拿到最低等的员工必须对餐厅做出书面检查；同时可以将综合评价中得到最高成绩的员工评为星级服务员（不与高级工资重复），发给适当奖金和证书，以此形成长效激励机制。
三如果我做销售
首先是要进行市场环境分析，其中包括餐厅优劣形势分析，客户定位分析，竞争对手分析，周边环境分析，广告投入分析等；其次是目标市场分析，目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使营销有其针对性。没有目标市场的营销无异于“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为餐厅利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。此外还要分析新的客户来源，针对性的进行广告宣传等。
1、我的营销对象（具体待分析）
（1）、外市（县）驻昆明办公室，与他们合作成为餐饮接待中心；
（2）、私营企业；
（3）、婚庆公司，于他们合作让食善成为他们的婚礼策划场所；
（4）、商业联合会，使食善成为他们的主要聚会和议事场所；
（5）、行政单位；
（6）、个体商户；
（7）、国企云南分公司；
（8）、学校及相关事业单位；
（9）、消费大众；
（10）、上门客户维系；
2、我的策略（具体待策划）
（1）、广告，主要为平面广告，在市内较有影响力的报纸发布；
（2）、电台，在市内收听率较高的电台推出美食节目，推荐食善美食；
（3）、彩旗，设计印有食善标志的彩旗飘扬在市内主要人口集散地区；
（4）、提出全员适时销售理念；
（5）、利用传统节日等策划活动吸引顾客；
（6）、电话回访，主动请求客户提出建议和批评，设计调查问卷；
（7）、小细节营销，注意客户消费细节，比如生日送蛋糕并由部分员工为其唱生日歌等；
（8）、贵宾客户管理，给予贵宾客户一定的特权；
四我想对您说
我有个小小请求，能否将我服务员是实践时间缩短，我将用较短的时间来完成相关流程的熟悉工作，并与餐厅同事有效交流和谐相处。主要原因是我觉得餐厅给予客户的印象可以分为第一印象和第二印象，我相信自己能给予客户一个热情、亲切、人性化、关心客户想法的第一印象，而第二印象是由服务给予的质量和专业，这两个印象是促使客户回头的核心；同时我觉得营销的核心前提是有效接触客户，现在我连客户都见不到怎么能营销呢；我觉得在前面两天与客户的接触中至少超过3位以上的客户对我是有深刻印象的；我相信服务和营销也能制造感动。
