成交率过低的影响

成交率过低的影响。成交率低，首先你要从自己身上找问题，是不是自己哪方面让顾客不满意，还是服务不行等等，应该让顾客处在心情愉悦的状态，有购物的欲望。那一起看看成交率过低的影响吧。

成交率过低的影响1

价格是顾客选购的第一考虑要素，但是进店的顾客，相信对价格有一定的了解，那更多原因在于其它方面。导致顾客放弃购买计划的？一般来说，顾客进店以后却没买，基本上有四大类原因：

　　一、没有及时反馈顾客满意度

除了产品的刚性需求外，我们的门店和产品是否迎合消费者的需求，是否根据他们所需进行推荐。推荐过程中，是否有仔细观察过顾客的表情？从这些表情你能看出顾客是否满意吗？发现了顾客的“不满意”后，门店及时调整经营了吗？

　　二、与竞争对手无差异

俗话说：“知己知彼，百战百胜。“那么，你了解竞争对手吗？主营产品有什么优势是对手没有的，挖掘不同点，才能进一步说服消费者买单。

　　三、专业度低，推荐不符需求

除了专业度，导购的销售技巧必不可少。消费者的购买目的是明确的，但是需求是模棱两可的，需要导购用专业知识去解释他们的问题，他们才会纳入考虑中。因为想要让消费者信服，就要用专业去征服他们。

　　四、缺货率高，复购率低

我们是否对每一位进店顾客做过调查，得出顾客最想买的'产品排名？我们店里有没有这些产品，如果有，这些产品是否摆放在黄金区域？库存够吗？如果不够，找到替代品了吗？缺货率高，是顾客不买单的重要原因之一。

影响成交率的这些原因，及时发现，及时补救，才能提高成交率！

成交率过低的影响2

一、抓住关键时刻

如果一个顾客愿意试穿，愿意讨价还价，就证明顾客有充分的意愿去购买你的商品，还没有购买也许只是有些犹豫不决，下不了决心。

在这种时候往往需要导购的刺激，使顾客的多巴胺上升，抓住销售的关键时刻。一旦错过这个最好时机，顾客可能会更加犹豫，甚至接着货比三家。

所以，对于已经开始试穿或者试用的顾客，一定要加油努力，不要轻易忽视。

二、营造愉悦感

营销的本质是服务，服务的目的是愉悦。让顾客在购物过程中保持愉悦的心情，对成交自然大有裨益。

这就进入了销售的中期。跟谈恋爱一样，在最初的彼此试探，懵懂暧昧之后，双方一旦明了对方的心意，就开始如遇知音般喜悦，此时，再多的话儿也不嫌多，再体贴犹觉不够，再长的时光亦觉短暂。

双方度过了最初的磨合与试探，了解了对方的需求和心意，是你发力展现实力的大好时期。是关注一时的需要还是挖掘长期潜在的需求？是在销售你的产品还是销售你的人品？是在炫耀你的外在还是展现你的内在？

这时，很多人会在乎值不值得，会关注付出和收获是否成正比。其实，与其暗暗算计揣度，不如选择相信和付出。给顾客提供不计成本的服务，才有可能打动顾客的心，爽快地交易。

三、找到客户的频道

我们的顾客有急性子，有慢性子。但如果是一个急性子的顾客遇上一个慢性子的导购，成交就难上加难。最高的销售境界是如水一般，找到顾客的频道，跟随顾客的步伐，调整促成的节奏。

四、相信成交

做销售，就像是谈恋爱。如果你能拿出初恋的单纯美好，热恋的倾尽全力，牵手的一心一意，成交也是瓜熟蒂落，信手拈来。

而销售的失败，除却没有在合适的时间遇上合适的人这个因素，不敢相信，不敢付出，未尝不是你失败的一大硬伤。

生活其实往往会给我们很多惊喜，而这些惊喜往往会隐藏在你的瞻前顾后与倾尽全力之间。想成交，请先选择相信和付出。