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管理者的七项基本能力安全

来源:靓范儿    阅读: 2.75W 次
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管理者的七项基本能力安全,无论是内部企业还是外部企业,成功者的管理者们都有独特的个人能力和人格魅力,这是别人不足的。接下来小编给大家分享管理者的七项基本能力安全。

管理者的七项基本能力安全1

1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆。

只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

管理者的七项基本能力安全

4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

7、技术技能:

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

管理者的七项基本能力安全2

1、解决问题时的反思能力面临工作中遇到的新问题,暂时找不到解决办法。此外,上司可能没有锦囊妙计,他们擅长用逆向思维方法探索解决问题的方法。他们知道具体业务执行人员比上司更容易找到问题的节点,是人为的还是客观的技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维寻找问题的解决方法,容易从问题中解脱。

2、考虑问题时的转换思考能力在考虑解决问题的方案时,普通人通常站在自己责任范围的立场上尽快妥善处理。他们总是站在公司和CEO的立场上考虑解决问题的方案。作为公司和CEO,解决问题的出发点首先要考虑的是如何避免类似问题的重复,而不是头痛医生,脚痛医生脚痛的就业论事方案。面对人的惰性和部门之间的争吵,从公司的角度考虑解决方案是比较彻底的解决方案。始终站在公司和CEO的立场上制定解决问题的方案,逐渐成为可靠的'人。

3、比别人的总结能力强的问题分析、总结、总结能力比普通人强。总是找到规律的东西,控制东西,达到工作的一半效果。人们常说苦工不如巧工。但是,如何巧妙地工作并不是每个人都知道的。否则,就不会做同样的事情,普通人整天忙得迟到,他们整天都很帅。

管理者的七项基本能力安全 第2张

4、简洁的文件制作能力CEO通常没有时间读冗长的文件。因此,学会制作简洁的文字报告书,制作令人愉快的表格是很重要的。即使是更复杂的问题,他们也可以在一页A4纸上浓缩。需要详细说明的问题,以附件形式附在报告和表格后面。让CEO只看一页纸和表就知道事情的概况。如果你对这件事感兴趣或认为很重要,你可以通过阅读附件中的信息来了解细节。

5、信息资料的收集能力他们关心收集各种信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报告、业务流程、管理制度、审查方法等。特别重视竞争对手的信息。任何成熟的业务流程本身都是很多经验和教训的积累,使用时可以轻松获得。这是任何教科书都找不到的,也不是那位老师能传授的。

6、解决问题的方案制定能力遇到问题,他们不会让领导做问答,而是做选择问题。普通人遇到问题,首先向领导报告,请示解决办法。带耳朵听领导通知具体操作步骤。这叫领导做问答。他们经常带着自己制定的多个解决问题的方案给领导选择、决定,这就是常说给领导提供选择问题。领导明显喜欢做的是选择题。

7、目标调整能力个人目标在一个组织无法实现,暂时无法摆脱这个环境时,他们经常调整短期目标,有机地结合这个目标。这样,大家的意见就容易接近,一致的话,就会有共同的语言,快乐。相反,其他人也愿意接受他们。

管理者的七项基本能力安全3

1、知识力

要做一个成功的管理者,我们必须硬起头皮来学习和研究自己所不熟悉的许多东西,虽然刚开始的时候会觉得费劲又吃力。我们的管理者除了对本行业、本专业的理论知识要有透彻研究,还必须阅历丰富,涉猎广泛,千万不能变成"跛脚鸭"。

2、领悟力

知识只能告诉你事情是什么?思考却告诉你事情该怎么做!所以说,一个管理者在市场竞争中当动不动,当说不说,不该动而动,不该说而说,都是缺少悟性的表现!没有市场感觉的管理者往小了说,是对不起老板的薪水;往大了说,是贻误战机。

3、倾听力

金牌管理者果真是靠"铁齿铜牙两片嘴"吗?推销天王乔吉拉德曾说:成功推销秘笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用来提问与陈述的!大家记住:倾听才能了解,了解才能交流,交流才能交心,交心才能交易。

4、洞察力

一个成功的管理者,一定是既有真知又有灼见的人。要有独到的眼光,以独特的观察角度,独特的观察方法,才能发现事物的独特属性。再以高超的分析、综合、提炼能力,从中得出灼见。以灼见为主线,而策划设计出智光闪亮的旅游开发思路、概念、主题、项目、产品及经营模式。可以说,没有真知灼见,不可能做一名成功的管理者。

管理者的七项基本能力安全 第3张

5、激励力

激励专家则是管理者的另一个名字。人是活在掌声中的,每个人都希望获得别人的赞美。因此,理想的管理者不仅能掌握团队成员的需求与期望,且能认清最能激励部属之方法并加以有效应用。

6、地头力

"地头力"是个在日本商界很流行的词汇。特指不靠记忆或经验得来的知识,是一种现场瞬间反应的能力,一种从零开始的思维突破能力,一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。

近年日本企业越发重视地头力,原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时,如果一个人能够快速反应,清楚说出自己的逻辑和假设,言之成理,并具说服力和沟通力,就是企业最需要的人才。

7、培训力

业界目前最被管理者忽视的一个"力"--就是培训力!在这个世界,你影响不了别人,就会被别人影响!思想这个阵地,你不占领,别人就会占领。没有影响力就没有征服力,就没有征服领导力,就没有执行力!培训力来自你的:生命取向要高,生命体验要深。

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