最会搞定女客户的销售员，作为一名年轻的销售员，讲求接待方法是，沟通，沟通的目的是向对方表明本方的想法并获得共识，下面来看看最会搞定女客户的销售员。
1、不要争辩，学会语言艺术
一般药店的店员多以女性为主，遇到女性顾客投诉或发问时，店员一定要牢记：我们是提供商品、提供服务的，与顾客争辩是解决不了任何问题的。
店员首先要理解客户对商品或服务有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见。最好的办法就是先耐心的听取顾客的意见，对其的不满表示歉意，然后根据具体情况和药店规则在双方均能承受的范围内进行处理。
2、变质问为询问，从顾客需求入手
店员与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，不能强买强卖，尤其是对女性顾客，态度要谦和，切不能因为顾客自我药疗知识有限就直接质问她，可以贴心询问她的病症与需求，然后适时进行推荐。
3、对话尽量简短，态度不卑不亢
在与女顾客交谈时，对话要严谨一点，既要展现足够的专业知识，让顾客信任，又不能太过唠叨，有推销的不适感。建议可以缩短对话的长度，简明扼要即可。
4、远离高大上的专业术语，接地气一点更好
这主要会出现在新手店员身上，因为紧张、局促等，使得在接待顾客时出现表达生硬的显现，死记硬背培训时的内容，不能随机应变，虽然你说的都是对的专业词汇，但是顾客未必能“全盘接收”。
所以，在服务时，尽量表现自然一点，大大方方接待就好。也可以使用一些“体验式”营销技巧，说一些其他顾客的案例，拉近距离，提高成交率。
5、精准问询，贴心提醒
与一般药物相比，妇科药的用药方式较为多样，药店人要经过仔细问询判断病症后再进行推荐。此外，对于药品口服还是外敷、用药的时间点、什么情况下停用等都需要向顾客进行说明。比如用于治疗盆腔炎的康妇消炎栓，使用的.是直肠给药的方式，顾客可能会疑惑：为什么不是直接阴道给药？
通常部分妇科病用药的注意事项较多，比如缓解痛经类药物在使用期间，忌食生冷瓜果及刺激性食品。部分滋补调经的药品，不宜与感冒药同服。
有些妇科炎症的源头来自于伴侣（如滴虫性阴道炎），需要夫妻同治、疗程用药等。这些注意事项需要药店人根据顾客不同病症与用药，进行相应的提醒。同时告诉顾客，在治疗期间要避免性生活，平时做好个人清洁与防护。
6、能热情不冷淡，脸上时常带微笑
一上来就热情荐药的另一个极端，就是接待时太冷淡，被重视感和被尊重感是女顾客购物过程中特别重要的情感需求，适度的热情、真诚的咨询，言谈举止间流露出真情实感，最能赢得女顾客的好感。
女销售员谈判的技巧一、冷静处理问题
女销售员：女销售员和老外谈判的情况会比较多，因为客户来自世界各地。
总体而言，女销售员认为老外对*的卫浴产品是有一定歧视的，认为只要把单给女销售员们就已经非常恩惠了。遇到这样的谈判，女销售员通常是自始至终保持冷静的态度。曾经有一个客户，给女销售员下了100多万美元的单子，但价格却已经低于女销售员们所能接受的底线了。关键不在于价格，而是对方的态度和气势。
面对高高在上的对方，女销售员采取的态度反而是委婉，“不好意思，这个价格女销售员还要考虑一下，但估计情况不会太乐观，因为女销售员们卖的是品质。”最后这个客户一拍桌子站起身来就走了。两天后，他从欧洲飞回来，说一定要马上见女销售员，女销售员给他的回复是：“抱歉，两三天后女销售员才有时间。”后来，这笔生意以双赢的结果成交。
在这场谈判中，虽然他的气势想压倒女销售员，女销售员并没有受到对方的影响，而是始终比较冷静，以从容委婉的态度去应对。
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做生意，价格可以慢慢谈，但态度却一定要诚恳，不要给对方太多的压力。
在与客户谈判中，一开始，女销售员往往会和客户先做朋友。其实第一次谈判是不太可能做成生意的，因为女销售员们之间并不了解。
所以女销售员比较注重的是一开始先不要谈价格，而是先了解对方的需求、当地行业的情况，他们产品的市场定位，然后才谈自己的公司，目前的客户。如果是三个小时的谈判，女销售员可能会花两个小时来了解对方，然后再用最后一个小时介绍女销售员们的产品和可以提供的服务与价格。女销售员有一个客户，第一次来*时，女销售员们是他参观的第一家工厂。
看完后，他马上要去下一家工厂，于是，女销售员把手机借给他让他跟国外总部联系，并在非常忙碌的展销会期间，用自己的司机自己的车把他送到竞争对手那里去。现在他跟女销售员合作了三年，一直很愉快，而且是女销售员最大的客户。
同时，当谈判陷入僵局的时候，女*的优势往往就得到了最鲜明的体现。女销售员经常会在气氛尴尬时，拿一些其他话题来缓解，比如赞美对方，你今天穿的'衬衣很漂亮，什么品牌，领带配起来很不错。
其实男*很爱听这样的话，因为很少有人表扬他们，尤其是当面表扬。所以当你没什么话可讲的时候，不妨赞美一下谈判桌旁的男*，他们也是需要赞美的。
女销售员谈判的技巧二、站在对方的“鞋子”里面
女销售员：在商务谈判中，女*有自己天然的优势：直觉、细腻、敏感，但是最主要的是可以体会对方的感受。实际上，商务谈判并不是一场商战，不是说一定要把对方当对手，而是在谈判过程中，站在对方的角度去考虑，当自己是站在对方的鞋子里面。这样的谈判结果往往会令双方可以愉快的接受。
方法一：调整好心态，要有礼貌
每一位女客户都喜欢有绅士风度的销售员，尤其是有了一定成绩的成功女客户，这一类女客户的性格往往都是坚强、果断、独裁、略带霸道的性格。她们根本不会喜欢一个扭扭捏捏、羞涩腼腆或者没有礼貌、不够自信的销售员。
所以，调整好自己心态，自信去面对，挺起胸膛，将自己自信的魅力展示出来，可以得到美女客户更多的欣赏，你的销售目标更容易达成。
方法二：积极主动
被动是女人天生的天性，再霸气的女客户毕竟也是女人，她们对一个能积极主动的销售员会产生敬佩感。所以当你要去拜访女客户时，要积极主动去联系对方，积极主动去和对方沟通问题，积极主动维护客情关系，大方自然得体，才能让女客户更加欣赏你。
方法三：赞美不要停
被赞美是每一个人都会觉得开心的事情，尤其是女客户，如果你懂得赞美，你很容易就能够打开对方的心扉。
赞美不是“拍马屁”，而是要通过称赞的方式寻找到和对方共同的话题，打个比方，如果美女客户穿了一件非常漂亮的衣服，你可以称赞说：“姐，您的品味真好，这衣服的'款式很漂亮，您穿起来真有气质！”，这样的话，你就可以引出和对方共同的话题——时尚。（另外，和女客户共同的话题，还有八卦、兴趣、美食、购物、宠物、育儿等）
方法四：懂得倾听
做销售，倾听往往比能说会道重要很多，尤其是和女客户沟通交流的时候，如果你能有幸打开对方的心扉，你一定要专心倾听，但倾听并不表示是呆呆地听，你还需要做一下几点：
适时对对方的观点和看法表示肯定，或者委婉的进行讨论，让对方知道你是真心聆听；
引导对方说出她的个人信息、爱好、兴趣、习惯、个人经历等信息；
将这些信息搜集起来，作为你后续拜访和客户跟进的重要准备；
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方法五：和女客户聊天讲究“8个不要”
每次的聊天时间不要过长，差不多就终止；
不要不懂装懂，女人很敏感；
不要夸大自己的成绩，对方很厌恶；
不要在女客户面前一轮其他人，对方会认为你素质低；
不要讲一些容易争执的话题，因为对方容易不认可你；
不要发牢骚，对方不喜欢有太多负能量的人；
不要用“嗯“、”啊“之类的词，可以多使用”是的，我同意“之类的词；
不要冷幽默，容易让对方认为你很幼稚。
