投诉保险公司哪里最管用

投诉保险公司哪里最管用，一般为了保护我们的权益，我们都会提前购买相应的保险，但是一旦处事之后，有些保险公司却拒绝赔偿，所以我们就需要投诉保险公司，那么投诉保险公司哪里最管用？

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投诉保险公司打哪个电话最管用？

如果是投诉保险代理人的话，且手上掌握代理人误导销售等行为的确切证据，那么一般直接向保险公司投诉还是有用的。如果保险公司没有处理的话，可以就可以拨打12378投诉。

12378是中国金融监管部们开通的第一条全国性的投诉维权热线，于2012年4月26日正式开通。消费者在购买保险公司过程中若遇到自身利益受损的情况是可以拨打这个电话投诉的。

要知道12378是银保监会为银行、报销消费者开通的维权热线，而银保监会是保险公司的监管机构，所以如果我们投诉的情况属实，那么银保监会则会要求保险公司进行处理，若情节严重会约谈保险公司的管理层。所以12378是投诉保险公司最管用的电话。

注意：并不是什么投诉都会处理的，我们一定要是有理方才行。并且该投诉热线比较火爆，若无法接通的话，大家可以多尝试几次。

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1、一般来说，保监会受理投诉需要投诉人提供本人相关信息，以及被投诉人的基本信息和投诉内容，也就是主要事实，理由，相关事实的.证明材料等，一般处理时间不会很长，耐心等待即可。

2、其次投诉保险公司效果最好的是联系银保监会客服电话。该热线主要工作是接受消费者维权投诉和对银行保险机构的工作人员和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报可以做到快速联系、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

3、向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。

4、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；

5、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；

6、与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。温馨提示：遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。

拓展资料：“12378”是直通最高保险监管的渠道。 12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。 仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。

保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求：如果达不到要求，就会下调保险服务评级，甚至被监管约谈。

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投诉保险公司主要有三种途径：

一、向银保监会投诉。

银保监会为保险消费者开通了一条全国统一维权热线12378（或邮寄投诉材料到银保监会），其主要作用就是接受保险消费者维权投诉。如果我们可以提供有力的证据证明保险公司确实存在侵犯自己权益的行为，银保监会收到投诉且审核通过后，会协助我们维权。银保监会向保险公司发出警告，严重的话会进行谈话。

特别注意，以下情况银保监会不会予以受理。

（一）投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。

（二）已经受理的投诉，在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。

（三）已经作出投诉处理决定，再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的，会进行合并处理，但处理时限重新开始计算。

（四）属于保险消费投诉，但不属于保监会职责的，不会受理，但会转到相关单位处理。

（五）不属于保险消费相关，也不属于保监会职责的，不会受理。

二、向保险公司（总部）投诉。

如果是遇到业务员误导销售的话，可直接向所在的保险公司投诉，可通过电话、微信公众号、官网、官方APP投诉，或者也可以去保险公司网点进行投诉，一般只要确定业务员确实存在这样的情况，保险公司都会及时处理。

三、向保险协会投诉。

中国保险协会简称中保协，是经中国银保监督管理委员会审查统一，并在国家民政部门登记注册的中国保险业的全国性自律组织。该组织可协调会员与保险消费者的关系，维护保险消费者的权益。