顾客销售中的7个善意谎言，在销售这门行业之中，有很多需要我们了解的东西，特别是一些顾客经常会说的善意谎言，更是容易让我们吃亏，需要我们多多了解，下面为大家分享顾客销售中的7个善意谎言，一起来了解一下吧。
顾客销售中的7个善意谎言1
谎言之一：只要你过来，我们就立即签定合同。
这种“善意的谎言”经常出现在电话销售和传统销售领域。销售人员已经与客户进行充分、有效的沟通，这个时候客户会提出：“你到我们这边来（上门拜访），我们就立即签定合同”。即便我们给客户再三解释：“我们的合同传真文件就有效”；或者是“我们将合同邮寄到您那边，您再签字盖章确认后传真或邮寄回来”，客户都不同意，坚持要我们派人上门去签定合同。
当我们“抗不住”这种“签定合同的诱惑”，火急火燎的赶到客户那边去，结果却发现客户丝毫没有当场签定合同的意愿，仅仅是让我们上门去“报道”一下。而我们却消耗了大量宝贵的时间，往返路费同样是一笔不小的开支。
所以，碰到客户提出这种“需求”时，我们的对策不外乎三点：
其一，坚决要求先签合同、再上门拜访；
其二，针对重要的大客户，直接以“沟通和深度洽谈”为目的，上门拜访，没有必要轻信客户的这种“善意的谎言”。
其三，针对即将签约的意向客户，可以上门拜访，实施“临门一脚”，但是在上门拜访之前，要充分评估拜访的成效性，不能相信客户提出的“到了就签合同”的这种话语。
谎言之二：你带合同过来，我们领导看到你了，就直接签定合同。
这种“善意的谎言”与上面第一种情况很相似，销售人员已经和客户进行深度沟通。客户提出，让销售人员带着合同文本过去，然后让他们领导看一下，他们领导知道有这么个公司，有这么个“活生生的人在”，就可以当场签定合同。
当销售人员带着合同文本兴高采烈的过去，结果却发现：要么他们领导不在，要么就是提出修改合同内容。总之，合同不会当场签定。
解决的办法同上，要么是坚持要求客户先通过传真或邮寄方式来签定合同，再上门拜访；要么是直接上门拜访，洽谈合同细节，确定合同内容，不要相信客户的这种“善意的谎言”。
谎言之三：我们这个月底就要正式营业了，需要尽快采购这个产品。
类似这种话语，我们同样不要轻信。
客户说出这样的话语，要么是客户想了解到我们的底价，要么是客户计划这个时间段开业，所以打算在这个时间段内采购我们的产品。
但是，根据笔者多年来的销售经验，发现客户的这种说法很不实在。绝大多数时候，客户给我们说的采购时间都比他真正的采购时间要早很长一段时间。因为“计划赶不上变化”，很多项目、工期都是往后拖延的。
作为销售人员，我们必须深刻领会这一点；否则太早将“底牌”打出，后期工作将很被动。
谎言之四：这个事情不是我决定的，是由我们老总来决定的。
说这种话的人，往往是和我们销售人员长期沟通的对象，甚至就是我们和客户打交道的唯一衔接人。
试想想：我们和客户打交道，就只能和这个人来对口联系；而这个人说出这种话，那是不是让我们销售人员感到很郁闷和悲观呢？
事实上，和我们销售人员打交道的这个对象，虽然没有真正意义上的决策权，但是具有非常强烈的建议权和引荐权，作用是无可替代的。
所以，当我们听到客户说这种话时，不要立即放弃跟踪此人，而应该继续加强公关力度，直接回复：“这个我们都能理解（是您老总来决定的），所以也请您多帮忙推荐推荐。我们的产品、价格、服务都是非常有优势的，这点您也非常清楚……”
谎言之五：今天很忙，改天有空我再和你联系。
当客户说出这种话时，我们可以相信客户“今天很忙”，但是不要随意相信客户说的“改天有空我再和你联系”。
客户说这种话，很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员，我们必须积极、主动去和客户联系，而不能“守株待兔”，等着客户给我们来电话，这样的情况太罕见了。
主动联系客户，永远是销售人员成功的一大秘诀。
谎言之六：只要价格合适，我们马上就签合同。
说出这种话的客户，从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的底价，仅此而已。
对待这种客户，我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适，甚至只需要保持正常的沟通和联系即可，不要急于求成，反倒落入被动局面。
谎言之七：你们的价格太贵了，**牌子的产品价格只有你们的一半……
当客户说出这个话的时候，至少说明两点：
其一，**牌子的综合性能要远远低于我们产品的综合性能。
其二，客户比较认可我们的产品，但是希望价格降低。
碰见这种情况，我们的应对策略是：
其一，重点讲解“一分价钱一分货”，阐述我们产品的优势和亮点，抨击竞争对手。
其二，视情况来给予相应的价格。如果前期给出的价格很合适，那么就坚持咬住不降价；如果前期给出的价格还有比较大的溢价空间，那么可以适当下调一点价格，但是不能降价太多。
顾客销售中的7个善意谎言2
做销售，如何向不同的`顾客推销产品
1、当我们拜访一位自豪的顾客时，我们如何向他推销该产品？
首先，我们不能回避这类客户，我们应该有自己的一套反应，通过对方的反应来改善双方的态度。有一位推销员在拜访经理时感到自豪。推销员首先向经理公司的经理解释了他的名字，因为经理没有面对他，所以当他介绍完后，经理转过身来看了看推销员，但推销员只说："你好！"刘老板，我今天打扰你了。改天再来。"于是他留下了名片就走了。当他第二次与顾客接触时，很明显，顾客的态度是不同的。对于骄傲而缓慢的顾客来说，如果你对傲慢的顾客采取"一来就去"的方式，那通常会产生意想不到的效果。
2、当我们拜访名人时，如何推销他们？
名人最关心的是什么？这是他自己的衣服，推销员可以根据这条线索参观。我该怎么拜访？看看下面的例子：小贾推销员卖给当地一位著名的名人？因为顾客太忙了，根本看不见他，所以他想出了一个从保安那里获取信息的好办法。小贾说："你好！"那天我和你老板谈得很愉快。今天我能问你点事吗？干洗店多久来一次收集衣服？然后，我们通过干洗店了解客户西装的地址，然后定制与客户相同的西装。此时，客户必须有一个话题。
3、向忙碌的顾客推销产品
作为一名推销员必须有非凡的努力和纠结，顾客在购买自己的产品之前绝不能轻易放弃。例如，一位推销员去拜访了一位经理，并尝试了很多方法不愿意见我。最后，他决定直接拜访。当他遇到经理的秘书时，秘书说："我们的经理不在。"从秘书的眼睛里，他可以看出经理在办公室，但他不能撕开他与秘书的脸。他和顾客之间有一堵墙，如果他被迫撕开自己的脸，他就会给自己添一堵墙。于是他谢了他，就走了。
出去的时候，他看到车库里有一辆豪华轿车，所以他在那里等经理出现，经理出现了两个小时。当他准备上公共汽车时，他跳到经理的车前，手里拿着车窗，另一只手拿着名片，对经理说："你好，总经理，请原谅我的鲁莽。我看过你好几次了。秘书每次都说你不在这里。"如果你把这种方法作为最后的手段，请多多原谅我。"总经理说，"实际上，你根本不用冒这么大的风险。进来坐吧。
4、当我们遇到一个看不见的顾客时，我们该怎么办？
在这些顾客的心目中，他们认为自己不可能与销售人员有太多的接触，因为他们认为销售人员总是可以说是黑白的。这类客户只是不想见到你，然后推销员就必须清楚，尤其是在门到门的营销中，尽量不要谈论对方敏感的话题。在营销过程中，让客户感受到你的稳定性，让客户对你有一种信任感。
