销售顾问须知的七大职场人情潜规则

来源：靓范儿阅读: 2.23W 次

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销售顾问须知的七大职场人情潜规则，职场上凡事都有潜规则，不写在条例里，不挂在嘴边上，只有在行为表现中体现出来。下面我们一起看看销售顾问须知的七大职场人情潜规则是哪些。

销售顾问须知的七大职场人情潜规则1

职场人情潜规则一、模糊规则

人情网和互联网一样，随时都能上网，但是销售顾问必须要有自己编排的程序和设置的密码。很多时候销售顾问难免会遇上老客户介绍新客户要其给优惠之类的，这时销售顾问要学会权衡，学会衡量客户的价值和自己在公司的利益，必要时刻必须让自己的人情带点模糊。

职场人情潜规则二、趋利规则

销售顾问在和客户的交往中，一定要保证别人和自己的人情获利。人情的互惠性：做人情首先要充分保证对方的利益，然后再考虑自己的好处，长久的客户都是互相收益的；人情的利他性：人情的利益首先是被客户得到人情所占有的。如果客户从你那买到“重要”东西，就要把他名字记在“优秀客户名单”，只要有实惠或者好处活动时，就应该经常向那位客户“问候”。

职场人情潜规则三、诚信规则

销售顾问做人情都是有明确的目的，所以必须要做真。而学会换位思考法，是做真人情最直接最有效的方法。做人情要做足，只有做足、才是真人情，才能达到做人情的目的；做人情要做圆，首先要预测到结果的圆满，能使目标与结果完美地统一起来；再者做人情要做长，做人情，既要做事、更是做人，做人情过程就是结交朋友的过程。

职场人情潜规则四、透支规则

任何形式的人情透支，都必须要有足够的信誉抵押。销售顾问在进行人情透支的时候还是以微量透支为主，把握透支度。

职场人情潜规则五、回报规则

销售顾问在人情回报规则的时候，宜早不宜迟，欠的人情要及时还清，并且这也能从中看出彼此的品格。

“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一，但这种循环多为一次性，事办成了，人情就断了。“吃人嘴短，拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情，一定要有“收进一粒芝麻，拿出一棵西瓜”的觉悟，否则就是“刀光剑影”的结局。

职场人情潜规则六、维护规则

销售的售后工作才是销售工作的真正开始，销售顾问要学会和客户之间的人情维护。维护好客户除了能为自己赢得良好口碑，还是售后服务一大笔的收入。

职场人情潜规则七、平衡规则

物种讲究生态平衡，人情也讲究生态平衡，平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值，社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体，在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用，悟空小一些，八戒大一些，而这主要取决于性格。

销售顾问须知的七大职场人情潜规则2

1、不是每个机会都值得尝试的

在美容职场里最大的问题并非是要不要往上爬，而是如何抵御诱惑——这是美容职场潜规则中，最为常见的一类。许多美容师不是没有机会，而是机会太多，不晓得如何选择。但是，职场里的机会，至少有一半是陷阱，它们不是在帮你，而是拖住你前进的步伐。所以，当机会来临的时候，一定要弄清楚，这是在推你，还是在拉你。

2、做100件小事不如做一件大事

虽然都是为人民服务，为公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，不如做一件有影响力的大事，更能为自己增加晋升的机会。

3、用脑子听话

现实总是告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，但是，美容职场潜规则却说，“要用脑子听话，用眼神沟通”。

美容职场潜规则暗示了一种潜在文化和行事规则，往往只有老员工们才能深刻领会。如果对此尚不了解，那么不妨多请教资深的美容师，同时记住：你既不能把自己的上司不当回事，也不能把他们的话真正当回事，执行起来必须有弹性，有时，你确实需要装糊涂。

4、掌握你命运的人是老板

美容职场是一个用能力来划分等级的地方。美容院老板完全掌握了你的命运，你的直属上司则部分掌握，而其余的同事们只是掌握了你的情绪而已。了解这一美容职场潜规则，你很快就会明白，处理同事间的.矛盾其实很简单。

只要谁掌握了老板就等于掌握了别人的命运，而如果你总是被情绪控制，则等于把自己的命运交到同事手里。其实，要不被老板控制是很难的，但至少，你必须学会不受同事的影响。

5、闲聊也要避开上司的软肋

显规则告诉我们“言及莫论人非”，而美容职场潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。古人云，“言多必失”，但言少也不一定没有失误，所以要求身在职场的美容师们，一定要分清楚说话的时机以及场合。如果在错误的时间、错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大“实话”，那后果堪比失言。